женские трусы больших размеров
Medical site

На головну

АвторСоолятте А.Ю.
НазваОснови управління проектом
Рік видання 2005

Глава1 Основні поняття УП

1.1. Введення

Всі ми так чи інакше стикалися у своєму житті з тим, що прийнято називати проектами. І розуміли під цим самі різні події, вкладали в це поняття самі різні смисли.

В рамках даного курсу такі поняття як «проект» і «управління проектами» будуть розглянуті в рамках концепції Управління проектами (Project Management), відносно новою для Росії, але визнаною і отримала широке поширення в країнах з ринковою економікою.

Цілі глави:

  • Познайомити учнів із колом основних понять і термінів? фактично мовою , який склався у світі професійного управління проектами.
  • Сформувати у учнів уявлення про методологічних засадах УП для того, щоб надалі вони самостійно могли орієнтуватися в методології УП при її практичному застосуванні.

1.2. Поняття «проект»

1.2.1. Що таке «проект»?

У вітчизняній практиці це поняття донедавна використовувалося переважно в технічній сфері. Під «проектом» зазвичай малася на увазі розробка документації для створення будь-яких будівель або споруд.

А сам процес розробки називався проектуванням.

У зарубіжних країнах для позначення даного процесу проектування використовувався інший термін - designing (дизайн, проектування будівлі, розробка виробу), а поняття project (проект) трактується більш широко.

Існує ряд визначень поняття «проект», кожне з яких має право на існування. Фахівці з управління проектами користуються тим з них, що найбільш підходить до розв'язуваної ними задачі.

США, Інститут Управління Проектами (PMI):

« Проект - деяке підприємство із спочатку встановленими цілями, досягнення яких визначає завершення проекту » .

Великобританія, англійська Асоціація проект-менеджерів:

« Проект - це окреме підприємство з певними цілями, часто включають вимоги за часом , вартості і якості результатів, що досягаються ».

Німеччина, DIN 69901:

« Проект - це підприємство (намір), яке значною мірою характеризується неповторністю умов у їх сукупності , наприклад:

  • завдання мети;
  • тимчасові, фінансові, людські та інші обмеження;
  • розмежування від інших намірів;
  • специфічна для проекту організація його здійснення ».

Світовий Банк, «Оперативне керівництво» № 2.20: «Поняття « проект » позначає комплекс взаємопов'язаних заходів, призначених для досягнення, протягом заданого періоду часу і при встановленому бюджеті, поставлених завдань з чітко визначеними цілями ».

На підставі наведених визначень ми можемо виділити загальні ознаки проекту:

  • зміни - основне зміст проекту;
  • обмежена в часі мету;
  • обмежена тимчасова тривалість проекту;
  • бюджет проекту;
  • обмеженість необхідних ресурсів;
  • новизна;
  • комплексність;
  • правове та організаційне забезпечення проекту;
  • розмежування з іншими намірами і видами діяльності.

У найзагальнішому вигляді схема проекту представлена ??на рис. 1. У наступних розділах ми докладно розглянемо всі елементи проекту, представлені на даній схемі.

Рис. 1 Загальна схема проекту

1.3. Типи і види проектів

Проекти, реалізовані в різних областях, різними фахівцями мають значні відмінності між собою. Тому для вибору того чи іншого підходу до управління конкретним проектом попередньо необхідно розібратися з особливостями саме даного типу або виду проекту.

Класифікація проектів може бути проведена за різними підставами. Ми розглянемо лише найбільш поширені її варіанти:

1.3.1. Типи проектів

Розрізняються за сферами діяльності, в яких здійснюється проект:

  • Технічний (будівництво будівлі або споруди, впровадження нової виробничої лінії , розробка програмного забезпечення і т.д.);
  • Організаційний (реформування існуючого або створення нового підприємства, впровадження нової системи управління, проведення міжнародної конференції і т.д .);
  • Економічний (приватизація підприємства, впровадження системи фінансового планування і бюджетування, введення нової системи оподаткування, тощо);
  • Соціальний (реформування системи соціального забезпечення, соціальний захист незабезпечених верств населення, подолання наслідків природних і соціальних потрясінь);
  • Змішаний (проекти, реалізовані відразу в декількох областях діяльності, - наприклад, проект реформування підприємства, що включає впровадження системи фінансового планування і бюджетування, розробку і впровадження спеціального програмного забезпечення і т.д.).

1.3.2. Класи проектів

Розрізняються по складу, структурі та предметної області проекту:

  • Монопроекти - окремі проекти різного типу і призначення, що мають певну мета, чітко окреслені рамки з фінансів, ресурсів, часу, якості і які передбачають створення єдиної проектної групи (інвестиційні, інноваційні та інші проекти);
  • мультипроекта - комплексний проект , що складається з ряду монопроектов і вимагає застосування многопроектной управління (реформування існуючих та створення нових підприємств, розробка і впровадження внутрішньофірмових систем многопроектной управління);
  • Мегапроект - цільові програми розвитку регіонів, галузей та ін утворень, що включають в свій склад ряд моно-і мультипроекта («План Маршалла», створення Загальноєвропейського ринку, розвиток Південної Кореї і т.д.).

1.3.3. Масштаби проектів

В американській практиці існує поділ проектів за масштабністю:

  •   Малі проекти - капіталовкладення до $ 10-15 млн.; трудовитрати 40-50 тис. людино-годин. Приклади: дослідно - промислові установки, невеликі промислові підприємства, модернізація діючих виробництв.
  • Мегапроекти - цільові програми, що містять безліч взаємопов'язаних проектів, об'єднаних спільною метою, виділеними ресурсами і відпущеними на їх виконання часом. Відмінні риси: капіталовкладення - від $ 1 млрд. і більше, нетрадиційні форми фінансування (акціонерні, змішані) - зазвичай консорціум фірм, трудомісткість - 2 млн. людино-годин - на проектування, 15 - 20 млн. людино-годин - на будівництво, 5 -7 і більше років - термін реалізації.

1.3.4. Види проектів

Розрізняються за характером предметної області проекту:

  • Інвестиційний - головна мета - створення або реновація основних фондів організацій, що вимагають вкладення інвестицій;
  • Інноваційний - головна мета - розробка і застосування нових технологій, ноу-хау та інших нововведень, що забезпечують розвиток організацій;
  • Науково - дослідний;
  • Навчально-освітній;
  • Змішаний.

1.3.5. За тривалістю

  • Короткостроковий - до 3-х років;
  • Середньостроковий - від 3 -х до 5-ти років;
  • Довгостроковий - понад 5-ти років.

1.4. Учасники проекту та оточення проекту

Проект має ряд властивостей, про які необхідно пам'ятати для того, щоб методично правильно організувати роботу з його реалізації:

  • Сферу діяльності, в якій з'являється і розвивається проект, можна умовно розділити на власне «проект» и «оточення проекту» (зовнішнє середовище).
  • Проект не є жорстким і стабільним освітою: ряд його елементів у процесі реалізації можуть переходити до складу проекту із зовнішнього середовища і назад.
  • Ряд елементів проекту можуть використовуватися як в його складі, так і поза ним. Наприклад, фахівці, що одночасно працюють як над реалізацією конкретного проекту, так і над вирішенням деяких інших проблем (зокрема, над виконанням якого - то іншого проекту).
  • Рядовому співробітнику, який бере участь у реалізації конкретного проекту, зазвичай все одно, знаходиться він чи об'єкт, з яким він працює всередині або поза цього проекту. Для нього важливо те, яку конкретну роботу він виконує і яку винагороду за неї отримає. Зовсім інша справа - відповідальні виконавці проекту та керівники організацій, що беруть участь у проекті. Для них питання про те, де вони знаходяться - поза або всередині проекту, - один із значущих чинників для їх успішної роботи з реалізації проекту.

Оточення проекту представляє з себе складний комплекс взаємопов'язаних відносин, які постійно впливають на проект у міру його реалізації. Крім того, більшість проектів самі впливають на навколишнє середовище, і це, зокрема, спостерігається в інфраструктурі проекту.

Ще більш важливо те, що фактори оточення проекту самі змінюються під час здійснення проекту, особливо, якщо він триває кілька років і здійснюється поетапно. Це веде до збільшення невизначеності і ризику і кидає виклик менеджеру проекту і його команді.

В оточенні проекту можна виділити два кола: Середа підприємства , в рамках якого здійснюється проект, і зовнішнє середовище або оточення самого підприємства .

1.4.1. Проект в середовищі підприємства

Проект можна розглядати як короткочасну міні - організацію всередині підприємства. На проект впливають всі підрозділи підприємства, з якими пов'язаний процес його появи і реалізації. Як правило, це підрозділи з наступних сфер діяльності:

Керівництво підприємства - виходячи зі стратегії організації визначає цілі та основні вимоги до проекту.

Сфера фінансів - визначає бюджетні рамки проекту, а також способи та джерела фінансування.

Сфера збуту - формує вимоги та умови для проекту, пов'язані з ринком збуту, поведінкою покупців і діями конкурентів.

Сфера виготовлення - пов'язана з ринком засобів виробництва, необхідних для проекту.

Сфера матеріального забезпечення - пов'язана з ринком сировини та напівфабрикатів і формує вимоги до проекту, що випливають з можливостей забезпечення сировиною, матеріалами та обладнанням за прийнятними цінами.

Сфера інфраструктури - пов'язана з ринком послуг і різних видів сервісу (реклама, транспорт, зв'язок, телекомунікації, інформаційне та інженерне забезпечення тощо).

Сфера очищення та утилізації промислових відходів - пов'язана з вимогами з охорони навколишнього середовища та розумним використанням відходів виробництва.

Рис. 2 Оточення проекту в складі підприємства

1.4.2. Зовнішнє оточення проекту

Зовнішнє оточення проекту впливає на проект як через підприємство, так і безпосередньо. Причому, чим більше масштаб проекту, тим сильніше вплив на нього факторів зовнішнього оточення. До найбільш істотних факторам зовнішнього оточення проекту відносяться:

  • політичні умови (політична стабільність , підтримка проекту урядом, рівень злочинності тощо);
  • економічні умови (тарифи і податки, рівень інфляції, стабільність валюти, розвиненість банківської системи, рівень цін, стан ринків і т.д.);
  • соціальні умови (рівень життя, рівень освіти, ставлення місцевого населення до проекту і т.д.);
  • правові умови (закони та нормативні акти, права власності тощо);
  • культурні умови;
  • природні та географічні умови;
  • використовувана в проекті технологія;
  • споживачі продукції проекту;
  • конкуренти;
  • фактори інфраструктури.

З усіх перерахованих факторів оточення проекту менеджеру проекту слід виділити і проаналізувати лише ті, які можуть зробити істотний вплив на реалізацію проекту. Пропуск якихось значущих чинників оточення при підготовці і плануванні проекту в кінцевому підсумку може призвести до його кризі та «руйнування».

1.4.3. Учасники проекту

Крім проектного колективу до числа учасників проекту відносяться різні люди і організації із зовнішнього середовища, які взаємодіють з проектом на різних стадіях його здійснення. Необхідність вивчення цих зовнішніх учасників проекту виникає у зв'язку з тим, що поряд зі спонсорами, власниками і споживачами ці люди направляють всю роботу менеджера проекту і його команди.

Для ефективної роботи із зовнішніми учасниками проекту потрібно:

  • Виявити всіх учасників, які можуть реально впливати на проект;
  • Провести класифікацію учасників за ступенем їх впливу на проект;
  • Встановити пріоритети в необхідних зв'язках із зовнішніми учасниками.
1.4.3.1. Виявлення учасників проекту:
  • Ініціатор проекту - як ініціатора може виступати практично будь-який з майбутніх учасників проекту. Він висуває головну ідею, готує попереднє обгрунтування та пропозиції щодо здійснення проекту. Але ділова ініціатива щодо здійснення проекту в кінцевому рахунку належить замовнику або власнику проекту.
  • Замовник - майбутній власник проекту і споживач його результатів. Він визначає основні вимоги до проекту та забезпечує його фінансування за рахунок своїх або залучених від спонсорів або інвесторів коштів. Він же укладає контракти з основними виконавцями проекту і управляє процесами взаємодії між усіма учасниками проекту.
  • Інвестори - банки, інвестиційні фонди, інші організації або фізичні особи, які вкладають кошти в проект з метою отримання на вкладені інвестиції максимально можливого прибутку. Інвестори укладають відповідні контракти з замовником, а потім контролюють їх виконання та здійснюють необхідні розрахунки з іншими учасниками проекту по мірі його реалізації.
  • Споживачі кінцевої продукції проекту  - Це може бути як сам замовник, так і різні організації та фізичні особи, які є покупцями кінцевої продукції проекту. Вони визначають вимоги до виробленої продукції і послуги, що надаються. Від їх поведінки залежить відшкодування витрат і прибуток від проекту.
  •  Постачальники  - Організації, що здійснюють поставки для проекту матеріалів, устаткування, транспортних засобів і т.д. на контрактній основі.
  •  Конкуренти основних учасників проекту.
  •  Органи влади  - Представники місцевих, регіональних та центральних органів влади, що контролюють виконання певних державних і суспільних вимог до проекту.
  •  Ліцензор  - Організації, що видають ліцензії на право виконання певних видів робіт та послуг, ведення торгів, на право володіння земельною ділянкою і т.д.
  •  Консалтингові, інжинірингові, юридичні організації  , Залучені в процес здійснення проекту.
  •  Громадські групи і організації, населення,  чиї значущі інтереси зачіпає реалізація проекту.

Цей перелік учасників не є вичерпним і може доповняться іншими позиціями, які важливі для тієї чи іншої області проектної практики з урахуванням її специфіки.

 1.4.3.2. Класифікація учасників за ступенем їх впливу на проект

Після виявлення основних учасників проекту кожен з них може бути віднесений до однієї з наступних категорій відповідно до їх можливістю впливати на проект:

  •  контрольовані;
  •  допускають можливість впливу на них;
  •  вимагають високої вдячності.

Усередині кожної категорії учасники також можуть бути проранжовано за ступенем їх можливого впливу на проект.

 1.4.3.3. Встановлення пріоритетів в необхідних зв'язках із зовнішніми учасниками проекту

На основі проведеної класифікації члени проектної групи можуть виділити пріоритети у підтримці необхідних зв'язків із зовнішніми учасниками проекту для забезпечення найкращих умов для його реалізації і завершення.

Якщо проект має досить великий масштаб або зв'язку з зовнішніми учасниками дуже інтенсивні, то для виконання даної функції може бути виділена окрема група за зовнішніми суспільним відносинам.

 Ініціатор проекту

 

 Замовник

 

 Інвестори

 

 

 

 

 

 Споживачі ко-нечний продук-ції проекту

 

 

 

 

 Постачальники

 

 

 

 

 

 

 

 Інші зацікавлені сторони

 

 

 

 

 Конкуренти основ-них учасників проекту

 

 

 

 

 

 Субконтракторами

 

 

 

 

 Органи влади

 

 

 

 

 

 Громадські групи і організації, населення

 

 

 Ліцензор

 

 

 

 Консалтингові, інжинірингові, юридичні організації

 

 

 Рис. 3 Учасники проекту.

 1.5. Життєвий цикл проекту

Загальноприйнятого підходу до визначення життєвого циклу проекту, його фаз, стадій та етапів не існує і, ймовірно, не може існувати. Так як всі ці характеристики залежать від специфіки конкретного проекту, умов його реалізації та досвіду учасників. Проте логіка і зміст процесів розвитку проектів мають багато спільного і найбільш повно і ясно представлені в схемі життєвого циклу проекту американського Інституту управління проектами (PMI) (рис. 4).

 Рис. 4 Життєвий цикл проекту (  PMI, США)

 1.5.1. Основні фази життєвого циклу проекту

Типовий життєвий цикл проекту, як видно з рис. 4, складається з чотирьох фаз:

  •  Початкова фаза (концепція).
  •  Фаза розробки.
  •  Фаза реалізації.
  •  Фаза завершення.

 Які роботи входять до складу основних фаз проекту?

 1.5.2. Початкова фаза

Присвячена розробці концепції проекту і включає в себе:

  •  Збір вихідних даних та аналіз існуючого стану (попереднє обстеження).
  •  Виявлення потреби в змінах (в проекті).
  •  Визначення проекту:
  •  цілі, завдання, результати;
  •  основні вимоги, обмежувальні умови, критерії;
  •  рівень ризику;
  •  оточення проекту, потенційні учасники;
  •  необхідний час, ресурси, засоби та ін
  •  Визначення та порівняльна оцінка альтернатив.
  •  Подання пропозицій, їх апробація та експертиза.
  •  Затвердження концепції та отримання схвалення для наступної фази.

 1.5.3. Фаза розробки

Розробляються основні компоненти проекту та здійснюється підготовка до його реалізації. Основні роботи цієї фази:

  •  Призначення керівника проекту і формування команди проекту, в першу чергу ключових членів команди.
  •  Встановлення ділових контактів і вивчення цілей, мотивації і вимог замовника і власника проекту, інших ключових учасників.
  •  Розвиток концепції і розробка основне змісту проекту:
  •  кінцевий результат (и) і продукт (и),
  •  стандарти якості,
  •  структура проекту,
  •  основні роботи,
  •  необхідні ресурси.
  •  Структурне планування, в т.ч.:
  •  декомпозиція проекту, в т.ч. WBS,
  •  календарні плани і укрупнені графіки робіт і забезпечення,
  •  кошторис і бюджет проекту,
  •  потреба в ресурсах,
  •  процедури УП та техніка контролю,
  •  визначення та розподіл ризиків.
  •  Організація й проведення торгів, укладення субконтрактов з основними виконавцями.
  •  Організація виконання базових проектних та дослідно-конструкторських робіт за проектом.
  •  Подання проектної розробки.
  •  Отримання схвалення на продовження робіт за проектом.

 1.5.4. Фаза реалізації

Виконуються основні роботи, необхідні для досягнення проекту. Дана фаза включає в себе:

  •  Організація й проведення торгів, укладання контрактів.
  •  Повний введення в дію розробленої системи УП.
  •  Організація виконання робіт.
  •  Введення в дію засобів і способів комунікації та зв'язку учасників проекту.
  •  Введення в дію системи стимулювання (учасників) проекту.
  •  Детальне проектування і технічні специфікації.
  •  Оперативне планування робіт.
  •  Встановлення системи інформаційного контролю за ходом робіт.
  •  Організація і управління матеріально-технічним забезпеченням робіт, в т.ч. запасами, покупками, поставками.
  •  Виконання робіт, передбачених проектом (в т.ч. виробництво будівельно-монтажних і пуско-налагоджувальних робіт).
  •  Керівництво, координація робіт, узгодження темпів, моніторинг прогресу. прогноз стану, оперативний контроль і регулювання основних показників проекту:
  •  хід робіт, їх темпи,
  •  якість робіт і проекту,
  •  тривалість і терміни,
  •  вартість та інші показники.
  •  Рішення виникаючих проблем і завдань.

 1.5.5. Завершальна фаза або закінчення проекту

Досягаються кінцеві цілі проекту, підводяться підсумки, вирішуються конфлікти і проводиться закриття проекту. Основні роботи цієї фази:

  •  Планування процесу завершення.
  •  Експлутационниє випробування остаточного продукту (ів) проекту.
  •  Підготовка кадрів для експлуатації створюваного об'єкта.
  •  Підготовка документації, здача об'єкта замовнику і введення в експлуатацію.
  •  Оцінка результатів проекту та підведення підсумків.
  •  Підготовка підсумкових документів.
  •  Закриття робіт і проекту.
  •  Вирішення конфліктних ситуацій.
  •  Реалізація решти ресурсів.
  •  Накопичення фактичних і дослідних даних для подальших проектів.
  •  Розформування команди проекту.

Звертаємо вашу увагу на те, що роботи останніх трьох фаз проекту можуть виконаються як послідовно, так і паралельно.

Дуже важливо представляти, як життєвий цикл проекту співвідноситься з життєвим циклом Вашого підприємства і життєвим циклом продукту, на зміну якого він спрямований. Порівняти згадані життєві цикли Ви зможете за допомогою рис.5.

 Рис. 5 Типовий життєвий цикл проекту в контексті життєвого циклу організації та життєвого циклу продукту / обладнання (  PMI, США)

 1.6. Управління проектами

 Навіщо сучасним організаціям потрібно «управління проектами»?

Вперше такий підхід, як «управління проектами», був практично застосований в 50-х роках у військовій і аерокосмічній галузі США. Поява такої альтернативи традиційним методам управління було викликано зростанням масштабів і складності робіт, залученням до них великого числа учасників, підвищенням вимог до строків виконання робіт та ефективності використання різного роду ресурсів, якості і результатів. У рамках традиційної системи управління успішно впоратися з такого роду завданнями було не під силу навіть найталановитішим менеджерам. Таким чином і були введені в практику нові формалізовані методи управління, які й отримали в сукупності назву «управління проектами».

Американський Інститут управління проектами (PMI, США) вже в наш час так визначає «управління проектами»: «  Управління проектом  (УП)  або  Project  Management (  PM) - це мистецтво керівництва і координації людських і матеріальних ресурсів на протяг життєвого циклу проекту шляхом застосування сучасних методів і техніки управління для досягнення визначених у проекті результатів за складом і обсягом робіт, вартості, часу, якості й задоволення учасників проекту ».

Сутність методології УП - це зосередження прав і відповідальності за досягнення цілей проекту в однієї людини або невеликої групи. Ця людина - менеджер проекту - забезпечує реалізацію проекту, реалізуючи ключові функції з управління проектом. Причому він не обов'язково сам виконує ці функції.

К  основних функцій УП  фахівці з PMI відносять:

1. Базові функції:

  •  Предметна область
  •  Якість
  •  Час
  •  Вартість

2. Інтегровані функції:

  •  Надійність і ризик
  •  Трудові (людські) ресурси
  •  Контракти (матеріально-технічне - закупівлі, поставки)
  •  Комунікації та інформація.

Такий підхід до визначення функцій УП може бути корисний для керівника проекту тим, що досить зручно структурує поле його управлінської діяльності і дозволяє визначити для виконання кожної з функцій найбільш ефективний інструментарій.

Наведемо деякі з  найбільш перспективних областей для застосування методів управління проектами  в Росії:

  •  Нафтовидобувна і нафтопереробна промисловість.
  •  Електроенергетика.
  •  Продовольча сфера.
  •  Телекомунікації та зв'язок.
  •  Інформаційні технології.
  •  Житлове будівництво.
  •  Хімічна промисловість.

У керівника будь-якої організації є підстави для застосування професійних методів управління проектами у всіх випадках, коли він має справу зі складними і нетривіальними завданнями, які повинні бути вирішені в строго визначені терміни, в рамках встановленого бюджету і з необхідним рівнем якості.

 1.7. Резюме

 Ви познайомилися з такими базовими поняттями УП як «проект», «управління проектами», «життєвий цикл проекту», «оточення проекту», «учасники проекту» і деякими іншими. Тепер ви маєте можливість порівняти свої колишні уявлення про управління проектами з тим, як його визначають фахівці з УП. Це дозволить Вам краще самовизначитися в тому, що у вашому власному оточенні має відношення до УП і якоюсь мірою проаналізувати відому Вам практику УП з використанням запропонованого понятійного апарату. 
 Зміст  Далі

наверх

psm.in.ua

     © psm.in.ua - підручники, статті та монографії
енциклопедія  флотський  пломбір  зелені  запіканка