женские трусы больших размеров
Medical site

На головну

АвторРейнгольд Г.
НазваРозумний натовп: нова соціальна революція
Рік видання 2006

Від автора

Дякую всім тим, без чиєї допомоги дана праця ніколи б не з'явився на світ.

Марка Сміта, який переконав мене, що я зможу скласти книгу на основі наших довгих бесід про кооперацію, зв'язку та обчисленнях, і потім не залишав мене протягом двох років, які зайняла ця робота, невпинно підбадьорюючи і наставляючи.

Кевіна Келлі, який терпляче підштовхував, виправляв і дружньо критикував мої попередні праці на протяг більше десятка років, а також переконав мене, що назва однієї з глав може послужити назвою для всієї книги.

Моїх літературних агентів, Джона Брокмана і катанку Матсон, невиправних максималістів, що відкинули дві мої перші спроби запропонувати книгу і потім знайшли видавця, який зміг зрозуміти, чого я хочу.

Ніка Філіпсона з видавництва Perseus Books , з самого початку гаряче підтримав мене. Це була наша перша спільна книга і, смію сподіватися, не остання.

Мойю Мейсона, незвичайного дослідника, розумного, проникливого, в'їдливого, вимогливого і надійного. Це наша друга спільна книга і, смію сподіватися, також не остання.

Мішель Армстронг, розшифрувавши багато метри записаних на диктофон розмов, що проходили часто далеко не в ідеальних умовах.

Дженніфер Суерінген, кращого редактора, про який тільки може мріяти автор.

Брайана Александера, Тімоті Берка, Чарльза Камерона, Пітера Фелтема, Гарі Джонса, Джима Лея і Майкла Уілсі-на, - все це люди, яких мені довелося зустріти на просторах Мережі, відрізняються кмітливістю, щирістю і ерудицією.

Іоанну Лемол і Алекса Ніємінена з Гельсінкі; Мімі Іто, Дзоі Іто і Джастіна Холла з Токіо; Джудіт Доунат з Кембриджу та Майкла Томсена зі Стокгольма, безцінних провідників по зароджуваним в їх частинах світу культурам. Тіма Пожежі і Роберта Хіверлі, колишніх моїми наставниками в осягненні хитросплетінь побудови та регулювання бездротового зв'язку. Лоренса Лессига, що попередив мене про спроби обмежити доступ до інноваційних загальних ресурсів Інтернету. Девіда Ріда, який вказав на вузлові зв'язки між громадськими мережами, комунікаційними мережами і тим достатком загальних ресурсів, завдяки яким вони і виявляються можливими.

Членів співтовариства Brainstorms в реальному і віртуальному світах, помогшіх мені зберегти розум і присутність духу протягом тих місяців, що я провів у чотирьох стінах у себе на роботі.

Ребекку Маркс, зі знанням справи і терпляче обеспечивавшую вихід книги з друку. Ліссу Уоррен, журналістку, охоче допомагала їй у цьому.

Джуді і Майми Рейнгольд, без яких хіба що-небудь вийшло б?

Введення

Як розпізнати майбутнє 1

Перші ознаки чергових змін стали очевидні для мене одним весняним днем ??2000 року. Саме тоді я почав помічати на вулицях Токіо людей, вдивляються, а не вслухався у свої мобільні телефони. Їх поведінка, нині звичне, пробудило в мені раптове усвідомлення того, що народжується технологія, що загрожує змінити моє життя абсолютно непередбачуваним чином. З тієї пори звичай обмінюватися короткими текстовими повідомленнями (SMS) по мобільному телефону призвело до навали субкультур в Європі та Азії. Щонайменше один уряд звалилося почасти через виниклий обміну текстовими повідомленнями. Ритуали залицяння у підлітків, прояви політичної активності і стиль управління підприємством видозмінилися найнесподіванішим чином.

Згодом я дізнався, що «текстінг», як стануть іменувати це явище, всього лише провісник глибших змін, які грядуть в наступному десятилітті. Побачене мною на перехресті Сібуя стало лише першою зустріччю з явищем, якому я дам назву «розумні натовпи». Навчившись розпізнавати його ознаки, я став помічати їх всюди - від штрихкодів до мостів з турнікетами.

Інші шматки головоломки все ще розкидані навколо нас і поки не зібрані. Ті, що йдуть на зміну штрихкоду на вироблених товарах мікросхеми з радіозв'язком - в їх числі. Вузли бездротового доступу до Інтернету в кафе і в готелях - в їх числі. Мільйони людей, що надають свої комп'ютери для пошуку позаземного розуму, - з їх числа. Продавці та покупці, що оцінюють один одного на інтернет-аукціоні eBay - з їх числа. Щонайменше в їх числі і одне ключове питання світових ділових відносин: чому для японської компанії DoCoMo прибуткові розширені служби бездротового Інтернету, тоді як оператори мобільного телефонного зв'язку США та Європи стурбовані лише тим, щоб звести кінці з кінцями?

Лише склавши всі ці складові - технічні, економічні та соціальні, - ми отримаємо інфраструктуру, яка допускає людські дії, раніше неможливі. Вирішальними факторами прийдешньої індустрії мобільного інформаційного зв'язку будуть не «залізо» і не програмне забезпечення, а громадські звички. Найглибші зміни, як це часто трапляється, принесуть ті види відносин, підприємництва, співтовариств і ринку, які допускає інфраструктура.

Розумні натовпи складаються з людей, здатних діяти узгоджено, навіть не знаючи один одного. Люди, що складають розумні натовпи, співпрацюють небаченим перш чином завдяки наявним у них пристроям, які забезпечують зв'язок і обчислення. Переносні пристрої з'єднують їх власників як з іншими інформаційними пристроями поблизу, так і з телефонами інших людей. Дешеві мікропроцесори починають проникати в меблі та будівлі; товари, від упаковок до взуття, наділяються невидимими, сполученими «розумниками». Поєднуючи відчутні предмети і місця нашого проживання з Інтернетом, портативні засоби зв'язку перетворюються на натільні дистанційно керовані пристрої фізичного світу.

Через десять років основні місця осередку населення Землі будуть затоплені мікросхемами, в тому числі крихітними комп'ютерами, здатними спілкуватися один з одним. Серед них будуть телефони, що представляють собою справжні суперЕОМ, з обчислювальною потужністю яких двадцять років тому могло б змагатися лише Міністерство оборони США. Інші пристрої будуть зчитувати штрихкод, обмінюватися повідомленнями з радіочастотними розпізнавальними мітками (RFID). Треті будуть забезпечувати постійне бездротове підключення до Інтернету і містити засоби глобального (супутникового) позиціонування (GPS). У підсумку багато жителів промислово розвинених країн обзаведуться пристроєм, який дозволить їм підключати предмети, місця і людей до того, що міститься і відбувається в Мережі. Направте свій пристрій на дорожній знак, скажіть, куди вам треба потрапити, і дотримуйтесь вказівок висвітили на вашому пристрої карти; направте його на книгу в магазині - і побачите, що написано про неї в Таймc. Вкажіть на ресторан і попередьте своїх знайомих про погіршенням там обслуговуванні.

Подібні пристрої допоможуть нам узгоджувати свої дії з іншими людьми по всьому світу і, що, мабуть, важливіше, з тими, хто поруч. За допомогою цих пристроїв цілі групи людей знайдуть нові форми громадського впливу, нові способи взаємодії. Прихильна доля буде до тих підприємців, які зуміють отримати вигоду з цих змін, і відвернеться від тих, хто буде жити вчорашнім днем. Як у випадку з персональним комп'ютером та Інтернетом, головні відкриття принесуть НЕ флагмани усталеного виробництва, а експериментальні, молоді підприємства і навіть аматорські об'єднання. Особливо аматорські об'єднання.

Цей процес займе років десять, а проте мобільний зв'язок і повсюдна комп'ютеризація разом з громадськими договорами, немислимими перш, вже починають міняти способи спілкування, залицяння, трудової та творчої діяльності, суперництва, купівлі-продажу, управління. Одні зміни доброчинні, інші грають на руку лиходіям. Дії численних малих груп, що використовують нові інформаційні засоби виключно для власної вигоди, приведуть до зміцнення одних існуючих суспільних встановлень і життєвих укладів і до зникнення інших. Приклади таких суперечливих і одночасно проявляються наслідків: посилення одних груп за рахунок втрати іншими колишніх свобод; поява нових суспільних благ і зникнення колишніх.

Коли я став цікавитися використанням мобільного зв'язку в Токіо, то виявив, що на перехресті Сібуя найбільша в світі щільність мобільних телефонів: 80% з півтори тисячі людей, що перетинають це жваве місце з кожною зміною кольору світлофора , запаслися мобільними телефонами [1]. Я порахував це збіг знаком вірності направлення своїх пошуків, хоча і мав поки дуже туманне уявлення про те, що ж я шукаю. Я ще не до кінця усвідомив, що вже не відзначаю свідоцтв зміни суспільних звичок, а затіяв всесвітню полювання за чином таящегося майбутнього.

Я дізнався, що підлітки і всі ті в Японії, хто вдивлявся в свій мобільний телефон і вистукував по клавіатурі пальцями, обмінювалися один з одним словами і простими зображеннями - посланнями зразок коротких електронних листів, що відправляються миттєво і доступних для читання в будь-який час. Дошукуючись технічної основи телефонного обміну посланнями, я виявив, що ці перші «складачі» послань мали постійне підключення до Інтернету. Це був перший дзвінок для мене. Маючи в своєму розпорядженні постійної зв'язком з Інтернетом, ви стаєте власником не просто каналу зв'язку, а чогось набагато більшого.

Одне питання мучить тих, хто розуміє можливості мобільного Інтернету відчиняються з підключенням мобільних пристроїв до Інтернету перспективи передбачали і розхвалювали ще раніше, але, крім DoCoMo , жодної компанії так і не вдалося витягти істотних вигод з послуг з доступу до бездротового Інтернету. Криза 2001 року на ринку інтернет-компаній, супроводжуваний падінням курсу акцій компаній, зайнятих забезпеченням глобальної зв'язком, підняв питання: чи мають існуючі підприємства достатніми коштами і навичками для стикування світу Інтернету з мобільним телефонним зв'язком і витягання при цьому вигоди?

Передбачати технічні можливості бездротового Інтернету - справа неважка. Я розумів, що від зустрічі двох технологій слід очікувати самого неймовірного. У 1980-ті роки монітори розміром з телеекран укупі з зменшеними в розмірах ЕОМ породили нову техніку: персональні комп'ютери (ПК). За двадцять років ПК невпізнанно змінилися; сьогоднішній кишеньковий комп'ютер в тисячі разів могутніше першого ПК Apple . Потім ПК об'єдналися з телекомунікаційними мережами, розмножуючись так, що в 1990-ті роки утворили Інтернет, знову явивши можливості, відсутні у кожного з видів породила їх техніки. І ця утворилася інформаційна середу стала швидко розвиватися; моє нинішнє підключення до Інтернету в тисячі разів швидше того, що забезпечував мій модем початку 1980-х. І ось Всесвітня павутина кінця 1990-х наділила Мережа візуальної панеллю управління, відкривши її сотням мільйонів простих користувачів. Чого чекати на наступному витку самоускорения технічних, економічних і соціальних змін?

Настає черга мобільного Мережі. У період 2000-2010 років громадська мережа мобільного зв'язку з'єднається з обчислювальною потужністю мережевих ПК. Критична маса виникне незабаром після 2003 року, коли підключення до Інтернету мобільні пристрої своєю чисельністю перевершать виходять в Мережу ПК [2]. Перехідний період, в який ми вступаємо (перше десятиліття XXI століття) нагадує поява ПК та Інтернету; нові технології виявляться досконалої нової інформаційної середовищем, а не просто засобом отримання біржових котирувань, або електронної пошти в поїзді, або подорожі в Мережі по дорозі на роботу. З приходом мобільного Інтернету ви не просто знайдете можливість працювати, перебуваючи в дорозі, а й отримаєте доступ до речей, перш небаченим.

Варто згадати про те, як виглядали мобільні телефони п'ять років тому, і відразу стає ясно, наскільки швидко розвивається портативна техніка. Нинішні переносні пристрої не тільки менше і легше колишніх, вони стали крихітними аудіовізуальними (мультимедійними) інтернет-пристроями. Я повернувся в Токіо через півтора року після того, як вперше помітив людей, що використовують телефони для обміну текстовими повідомленнями на крихітних чорно-білих екранах. У ході свого останнього відвідування восени 2001 року я проводив власні кольорові відеоконференції за допомогою останньої версії високошвидкісних, аудіовізуальних мобільних телефонів третього покоління (3 G). Ще одне якісне нововведення - наявність у мобільних телефонів датчиків місця розташування. Кишенькові пристрої все точніше (в межах декількох метрів) можуть визначати, де вони знаходяться, і видавати відомості про це.

Ці удосконалення можливостей не просто доповнюють один одного; мобільність, мультімедійност', знання місцезнаходження підкреслюють потрібність один одного. При цьому вартість апаратів стрімко падає. Як буде видно з наступних глав, рушійною силою в розвитку мобільних, контекстно-залежних, підключених до Інтернету пристроїв служать закон Мура (мікропроцесори дешевшають у міру зростання їх потужності), закон Меткафа (корисність мережі прямо пропорційна збільшенню кількості її вузлів) і закон Ріда ( потужність мережі, особливо підсилює дієвість соціальних мереж, зростає навіть швидше числа різних груп людей, що користуються мережею). Закон Мура стимулював виробництво ПК і виникали при цьому культурні зміни, закон Меткафа стимулював розгортання Інтернету, а закон Ріда стимулюватиме зростання мобільного та повсюдної Мережі.

Ринок персональних портативних пристроїв готовий зробити ривок схоже на те, що стався з настільними ПК в 1980-1990-х роках, щоб від корисної іграшки, пристосованої до потреб якоїсь субкультури, перейти до революційної технології, яка змінить всі сторони життя сучасного суспільства. Апаратні удосконалення, що роблять можливими подібний ривок, вже задіяні. Відповідна інфраструктура близька до завершення.

Відновившись після краху початку 1990-х економіки «мильного міхура» * у сфері телекомунікацій, інфраструктура створення глобальної, бездротової, заснованої на Інтернеті зв'язку вийшла на фінішну пряму. Кишеньковий відеофон, позичений мною в Токіо, показав, що високошвидкісна безпровідна мережа здатна з'єднувати бездротові пристрої і доставляти аудіовізуальні дані користувачеві. Найважливіший черговий крок для компаній, які візьмуться за впровадження даної технології і одержання прибутку з неї, буде пов'язаний не з мікросхемами або мережевими протоколами, а виключно з бізнес-моделями, споживачами «першої хвилі» (так званими технофіла-нами), спільнотами розробників і ланцюжками нарахування споживної вартості. Мова більше не йде про створення пристроїв. Тепер важливо, для чого люди використовують ці пристрої.

  •  * Економіка «мильного міхура» (від англ. Bubble economic) - так названий швидке зростання в Японії в другій половині 1980-х ринкової вартості фінансових активів, в які вкладалися вільні грошові кошти заради отримання чисто спекулятивного прибутку. Економіка Японії увійшла в смугу тривалого застою і позбавлялася від наслідків лопнув «мильного міхура» протягом всіх 1990-х рр.. Термін «економіка" мильної бульбашки "» все частіше застосовується щодо всього світового господарства, включаючи і .  економіку Сполучених Штатів. У найбільш розвинених країнах в останні роки досить помітна тенденція до падіння питомої ваги реальної економіки, тобто матеріального виробництва, у валовому внутрішньому продукті (ВВП). - Тут і далі прим. пер.

Як змінюватиметься людську поведінку, коли ті пристосування, які ми тримаємо в руках, носимо в сумках або надягаємо на себе, стануть суперкомп'ютерами, що спілкуються між собою через бездротовий мега-Інтернет? Чого можна буде очікувати від людей, коли в їх руках виявляться подібні новинки? Чи можна передбачити, які компанії посприяють змінам, і вказати, які виробництва видозміняться або застаріють при цьому? Дані питання вперше встали переді мною тим самим весняним днем ??в Токіо, але знову вони відвідали мене, лише коли мою увагу привернула інша особливість поведінки на вулицях вже на іншому кінці світу.

Сидячи у відкритому Гельсінкі кафе через кілька місяців після того, як я помітив своєрідну використання японцями телефонів з функцією «i - mode», мені довелося спостерігати п'ятьох фінів, розмовляли на тротуарі. Трьом було трохи за двадцять, двоє інших годилися їм у батьки. Один з юнаків вдивлявся в свій мобільний телефон, одночасно розмовляючи з чоловіком старшого віку. Юнак раптом посміхнувся і показав екран свого телефону ровесникам, які, переглянувшись, теж почали усміхатися. А от тим, хто був постарше, екран показаний не був. Бесіда тривала, її хід не порушили помічені мною дії.

У ту мить я і згадав що спіткало мене ранньою весною на перехресті Сібуя раптове прозріння. Слабкі обриси стали набувати видиму форму. Мої внутрішні детектори майбутнього з тихого деренчання переключилися на безперервне гудіння.

За двадцять років мені двічі довелося зіткнутися з явищами, переконує мене в тому, що моє життя і життя мільйонів людей різко зміниться в найближчі роки. В обох випадках я приймався за пошуки, намагаючись зрозуміти прийдешні зміни. Перший досвід, який спонукав мене до подібних розумовою пошукам, був пов'язаний з долученням до графічного інтерфейсу користувача, котрий дозволяв непрограмістів управляти комп'ютером за допомогою курсору. У моїй книзі 1985 «Знаряддя мислення: історія та майбутнє розширює розум технології» наводилися докази на користь того твердження, що ПК приведе до розширення розумових і творчих здібностей такий же значущості, як і зміни, викликані появою друкарського верстата [3].

За кілька наступних років після цих тверджень передбачені мною речі, що розширюють можливості розуму, стали частиною мого власного життя. Мій персональний комп'ютер виявився чарівної друкарською машинкою. Потім я підключив мій ПК до телефону - і опинився в громадському кіберпросторі. Все більше часу я став проводити в Мережі, читаючи і відправляючи послання на сайти оголошень, в дискусійні клуби і на телеконференції. Моя книга 1993 року «Віртуальна спільнота: заселення електронного порубіжжя» досліджувала суспільне явище, що виникло на зорі Інтернету [4]. Завдяки даному досвіду в той березневий день 2000 від мене не сховалося те, як люди в Токіо набирали пальцями текстові повідомлення на клавіатурах своїх мобільних телефонів.

Нині ми спостерігаємо первинні наслідки поведінки власників мобільних телефонів - тисячі розсіяних людей, щось бурмоче собі в руку або перед собою при ходьбі, їзді або перебуваючи в концертному залі, і «електронні прив'язі», що перетворюють все навколо в робоче місце і повсякчас - в робочий. Що, якщо це провісники прийдешнього перевороту? Навчений досвідом технічних змін, я вважаю, що вторинні наслідки мобільного зв'язку викличуть справжнє цунамі в суспільстві. Розглянемо деякі з перших ознак:

  •  - Політичний рух «Народна влада II» *, скинуло президента Джозефа Естраду в 2001 році, скликаючи демонстрації в столиці Філіппін Манілі розсилкою SMS по стільникових телефонах [5].
  •  - Веб-вузол  http :/ / www. upoc. com,  дозволяє шанувальникам переслідувати своїх кумирів в реальному часі за допомогою мобільних інтернетівських мереж і надає подібні канали журналістам для організації репортажів з місця. Даний вузол дає можливість мандрівної телефонної братії організовуватися за інтересами.
  •  - У Гельсінкі і Токіо можна управляти торговими автоматами по телефону [6].
  •  - Користувачі «брелка-свахи»  Lovegety  в Японії відшукують можливих кандидатів на побачення, коли їх влаштування розпізнають поблизу другий брелок, що повідомляє відомості про свого господаря. Прив'язане до місцезнаходження сватання тепер доступно і у деяких операторів мобільних телефонів [7].
  •  - Коли я не працюю на своєму персональному комп'ютері, його процесор зайнятий пошуком позаземного розуму. Я один з тих мільйонів людей по всьому світу, які надають свої комп'ютери для здійснення того чи іншого спільного проекту (завдання розділяється на етапи в Інтернеті, програма щодо її вирішення виконується на наших ПК під час їх простою, отримані результати інтегруються в Мережі). Такі колективи володіють достатньою обчислювальною потужністю, щоб зламати код, створити ліки або зняти цифровий фільм [8].

Бездротові оргтехніческіх комп'ютери з прив'язкою до місця, бездротові мережі і колективи, спільно здійснюють суперобчислення, об'єднує одне: о  ні дозволяють людям спільно діяти в умовах, раніше цього не допускали. Несподіване зближення технологій припускає по-новому відповісти на одвічне питання цивілізації: як змагаються один з одним люди можуть навчитися співпрацювати?

  •  * Назва сходить до мирного народної революції 1986 р., що повалила диктатора Маркоса, коли в лютому на бульвар Епіфаніо-де-лос-Сантос вийшли сотні тисяч людей.

Розумні натовпи не завжди діють на благо. Зближення технологій, що відкриває нові можливості співпраці, здатне породити господарську систему загального нагляду і підтримати як кровожерливість, так і безкорисливість. Подібно кожному технічному перевороту, нове зближення бездротових обчислювальних засобів і суспільних систем зв'язку може дозволити людям покращити життя і знайти нову ступінь свободи чи негативно позначитися на них. Одна і та ж технологія може бути використана як засіб громадського контролю і як знаряддя протесту. Навіть сприятливі наслідки мають побічними ефектами.

Ми швидко рухаємося до світу, де кожен предмет, з яким нам доведеться мати справу, буде забезпечений стежить пристроєм. Якщо сьогодні ми залишаємо цифрові сліди нашого приватного життя своїми кредитними картками і оглядачами Мережі, то завтрашні переносні пристрої будуть передавати цілі масиви особистих даних невидимим спостерігачам. Ми незабаром вступимо в епоху, коли датчики будуть вбудовувати в меблі. Наукова та економічна основа повсюдної комп'ютеризації закладалася десятиліттями, а її соціальні побічні дії тільки починають проявлятися. Віртуальний, соціальний та фізичний світи стикаються, зливаються і перебудовуються.

Не варто приймати моє зізнання мощі прийдешніх технологій за непідробний захват. Я закликаю не до бездумного прийняття нової ситуації, а до вдумливого розгляду того, що нас очікує. Нам випала нагода розглянути соціальні наслідки наступаючої технологічної ери на зорі її становлення, до того як відбудеться перебудова всіх сторін нашого життя.

Інтерактивні (онлайнові) суспільні мережі суть прояви людської діяльності, що спираються на складаються з проводів і мікросхем інфраструктури зв'язку. У міру поширення суспільних комунікацій допомогою Інтернету люди стали створювати групи підтримки і політичні союзи в інтерактивному режимі. Нові соціальні форми останнього десятиліття XX століття виросли з наданої Інтернетом можливості встановлювати суспільні зв'язки багатьох з багатьма. Нові соціальні форми початку XXI століття істотно підвищать значимість громадських мереж.

Після відвідин Токіо і Гельсінкі я став вивчати зближення переносних, всюдисущих, які знають свою місце розташування, що спілкуються пристроїв з громадськими законами, що роблять технології корисними і для груп людей, і для окремих громадян. Сила розумних натовпів почасти обумовлена ??тим, як пов'язані з довірою і співпрацею багатовікові громадські звички задіюються новими комунікаційними і комп'ютерними технологіями.

У цьому світі, що народжується закони про союзи та зборах, складові основні права вільного суспільства, можуть докорінно змінитися, якщо кожному з нас буде дано знати, хто з сусідів може купити те, що нам треба продати, і продати те, що ми бажаємо купити, знати, що нам необхідно знати; знати, хто бажає того ж роду фізичної або політичного зближення, якого бажаємо і ми. У міру того як інтерактивні події будуть входити в плоть нашого фізичного світу, уряди і корпорації почнуть керувати нашими звичками і переконаннями навіть більшою мірою, ніж це доступно нинішніх інституцій. Водночас перед громадянами відкриються нові можливості об'єднання для опору владним інститутам. Через десять років своєрідна цифрова межа відокремить тих, хто знає, як користуватися новими інформаційними засобами в цілях об'єднання, від тих, хто недосвідчений у цьому.

Знання про те, кому слід довіряти, стає особливо важливим. Об'єднання людей, від натовпів лінчевателей до демократичних партій, використовують силу колективної дії. В основі ж колективної дії лежить репутація - минуле кожного з нас слід за нами, так що оточуючі зазвичай, отримуючи про нього інформацію, визначають, чого ми стоїмо в будь-якій справі: як співрозмовники або платоспроможні позичальники. Системи репутацій тривалий час становили одну з основ суспільного життя. У тісних спільнотах всі знають один одного і життя кожного мало не на виду у всіх. Поголос тримає нас в курсі справи, підказуючи, кому можна довіряти, а кому - ні, чия персона значима і хто визначає цю значимість.

Сьогоднішні інтерактивні системи репутацій є комп'ютеризованими технологіями, що дозволяють по-новому дієво керувати однією зі старих і важливих рис людського співжиття. Відзначимо появу в Мережі вузлів начебто  eBay  (Інтернет-аукціони),  Epinions  (Поради споживачеві),  Amazon  (Книги, компакт-диски, електроніка),  Slashdot  (Публікації та форуми), створювані вкладами мільйонів споживачів, оснащені системою репутацій, яка і визначає якість виставлених на продаж товарів і проведених угод [9]. У всіх цих підприємствах користувачі виявляються одночасно і виробниками, і цінність ринку прямо залежить від числа його учасників, а сукупні оцінки користувачів визначають міру довіри, необхідну для успішного укладення угод та успіху того чи іншого ринку в кіберпросторі.

Оцінки репутацій на вузлі  eBay  дозволяють учасникам торгів вибрати з невідомих їм людей тих, кому вони могли б без побоювання відправити грошовий переказ. Рейтингу експертів на вузлі  Epinions  роблять  зримим досвід тих, хто довірився їх раді. Модератори * на вузлі  Slashdot  нараховують «кармічні окуляри», що виділяють вкрай пізнавальні, цікаві або корисні повідомлення при інтерактивному розмові на тлі менш яскравих повідомлень.

Бездротові пристрої привнесуть систему репутацій в усі куточки людського суспільства, забезпечивши її незалежність від настільних ПК, до яких ця система нині прив'язана. У міру падіння вартості послуг зв'язку, узгодження дій та соціального обліку дані пристрої нададуть людям нові засоби в організації взаємодопомоги. Наприклад, вже зараз стало можливим створення послуги, що дозволяє зробити через свій ПК така пропозиція: «Я прямую на роботу. Кому зі мною по дорозі і його треба підкинути - і кого з них порадять мені захопити мої найвірніші друзі? »

Технології бездротового зв'язку і регулюють їх використання політичні системи складають ключовий елемент інфраструктури розумного натовпу. Сидячи в стокгольмському ресторані або у вестибюлі штаб-квартири сан-францисской компанії, можна через свій ноутбук підключитися до відкритої або загальнодоступною бездротової мережі. Чи зуміють ситуативно утворені об'єднання ентузіастів бездротового зв'язку створити мережу, здатну похитнути позиції провайдерів вже затвердилася інфраструктури?

У розділі 4 я поведу розмову про те, як «кочовий» світ бездротового зв'язку готується взаємодіяти з «осілими» мережевими процесорами, початківцями проникати в будівлі, меблі і навіть одяг. Хоча повсюдні і натільні комп'ютери прогнозувалися і розробляються вже більше десяти років, лише зараз вони подешевшали настільки, щоб їх використання спричинило суттєві зміни. Проходить час незграбних прототипів, і натільні комп'ютери ось-ось увійдуть в моду. Виникають перші «спільноти натільних обчислювальних засобів».

  •  * Модератор - адміністратор телеконференції або онлайнового форуму, що стежить за відповідністю публікацій її тематиці і правилам.

Наступні глави оповідають про моїх вишукуваннях в галузі технічних додатків і соціальних теорій, а також про те, що нам треба знати, якщо ми хочемо вплинути на використання відкриваються технічних можливостей. Я розглядаю перспективи розвитку мобільних пристроїв, майбутнє повсюдної комп'ютеризації, переваги рівноправного (пирингового) поділу ресурсів, науку про кооперацію і репутації. Я вивчаю бізнес-модель бездротового Інтернету (або відсутність такої) і розсіюю жаргонний туман комп'ютерних фанатів навколо суперечок про регулювання технологій бездротового Інтернету. Пояснюю, чому нинішні суперечки про регулювання радіочастотного спектра можуть привести до найзначнішого протистояння влади і засобів зв'язку з часів, коли англійський король Карл II наполіг на видачі дозволів * на володіння друкарським верстатом.

Вивчаючи потенціал нових технологій, я намагаюся не впадати в крайність «прославляння величі техніки» **, на відміну від тих, хто заходиться в захваті від зачаровують можливостей нових пристроїв, намагаючись не помічати їх тіньових сторін [10]. Я намагаюся пролити світло і туди.

  •  * «Акт про дозвіл» («The Licensing Act», повна назва «An Act for Preventing the Frequent Abuses in Printing Seditious Treasonable and Unlicensed Books and Pamphlets and for Regulating of Printing and Printing Presses») 1662 р., скасований в 1695 г . До цього були регулювали друкований промисел укази Генріха VIII 1523, 1529, 1534 і 1538 рр.., Едуарда VI 1551 р., Марії I Тюдор, на прізвисько Кривава, 1553 і 1558 рр.., Єлизавети I 1559, 1566, 1586 рр.. і сумно знаменитий указ Карла I 1637, «покійний в бозі» в 1641 р. після скасування Довгим парламентом пріснопам'ятної Зоряною палати.
  •  ** Вираз американського культуролога Лео Маркса (нар. 1919) з його відомого праці 1964 «Машина в саду: техніка та ідеал сільського життя в Америці» (The Machine in the Garden: Technology and the Pastoral Ideal in America).

Утретє приватності, мабуть, найбільш очевидна тіньова сторона технічних систем співробітництва. Для співпраці з усе більшою кількістю людей мені необхідно знати про них все більше, а значить, і вони будуть знати про мене все більше. Пристосування, що полегшують співробітництво, разом з тим передають великому числу сторонніх відомості суто особистого властивості про кожного з нас. Ще недавно говорилося, що цифрові інформаційні технічні засоби на зразок магнітних смуг на кредитних картках залишають «сліди електронних крихт», чим можна скористатися для стеження за нами. Надалі цей слід звернеться до цілі масиви відомостей про нас з вами, переданих нами самими на різні пристрої в межах десяти метрів, міського кварталу або навіть усього світу. Хоча ще невідомо, коли нові пристосування узвичаяться, ясно, що через пару десятиліть недорогі бездротові пристрої проникнуть в усі сфери суспільства, відкриваючи небачені можливості для стеження. Наглядає держава, якого так побоювався Оруелл, ніщо порівняно зі всевидячої мережею, яку ми сплітаємо навколо себе. Чи стане доступним і отримання все більш точних докладних відомостей про щохвилинному поведінці цілих верств населення. Така, що таїть в собі як величезні вигоди, так і небачені загрози, можливість стеження буде закладена в довкіллю.

У співпраці немає нічого негожого, і в своїх кращих проявах воно лежить в основі найбільш славних творінь людської цивілізації, але може також обернутися бідою, якщо спільно діючі люди переслідують згубні мети. Терористи і гангстери досягають успіху в своїх непорядних діяннях, вдаючись до тактики розумних натовпів. Технологічна інфраструктура, яка посилює нагляд за громадянами і розширює можливості терористів, вже не утопія. Втручання держави та її політичних супротивників в особисте життя і свободу громадян не єдине негативне наслідок посиленого технічно співпраці. При вигляді мільйонів людей, озброєних постійно працюючими і перебувають під рукою пристроями зв'язку мимоволі задаєшся питанням про якість і сенс життя. Як мобільний зв'язок відіб'ється на сімейному і громадському укладі?

Тут криються і сприятливі можливості, і загрози. Взятися за цю книгу мене спонукала міцніюча впевненість, що саме ступінь розуміння нами майбутнього розумних натовпів і того, як ми бачимо це майбутнє, здатні вплинути на саме майбутнє - принаймні, поки нам наданий ненадовго зручний випадок. Перспективи використання інфраструктури розумних натовпів бачаться не тільки в похмурому світлі. Адже співпраця притаманне вищим проявам людської цивілізації. На противагу зазначеним мною похмурим перспективам я привожу думки соціологів та економістів, які стверджують, що бездротові технології спростять створення суспільних благ, тим самим відкриваючи небачені можливості для збільшення суспільного капіталу, що збагатить життя кожного з нас.

Подібно до того як існуючі уявлення про суспільство виявилися поставлені під сумнів з появою суспільних мереж в кіберпросторі, так і традиційні поняття місцезнаходження оскаржуються в міру того, як обчислювальні пристрої і пристрої зв'язку починають заповнювати наше оточення. Коли люди на міських вулицях і в громадському транспорті проводять все більше часу в розмовах з іншими людьми, фізично не перебувають з ними поруч, стає очевидно, що природа громадських місць і інші сторони соціальної географії змінюються прямо у нас на очах; одні зміни благотворно позначаться на суспільне благо, тоді як інші нашкодять йому.

Перш ніж робити ставку на прийдешню технологічну цивілізацію і думати, що можна впоратися з суспільними змінами, викликаними технологіями розумних натовпів, необхідно дізнатися, що означають ці технології, що виражають і як треба їх сприймати. Завершую ж я книгу загальними міркуваннями щодо майбутнього, висвічуючи сильні і слабкі сторони, сприятливі і загрожують бідою можливості мобільних і всюдисущих технологій. Я вважаю, що наша доля (ще) не визначається технологією, що наша свобода і якість життя (ще) не остаточне пожертвувані в ім'я перетворення нас в більш продуктивний придаток всесвітньої машини з виробництва достатку.

Мені також відомо, що вплив нових технологій на наше життя не стане благотворним тільки тому, що ми на це сподіваємося. Ті, хто хоче якось вплинути на результат справи, повинні насамперед знати, які в цьому процесі криються загрози і можливості і як можна впливати на них. Подібні знання зовсім не служать запорукою того, що нові пристрої будуть вжиті на створення людяного, життєздатного світу. Однак без цих знань ми навряд чи зможемо вплинути на світ, в якому доведеться жити нашим онукам.

 Глава 1
 Прозріння в Сібуя


 Телеграф подібно Інтернету ... змінив суспільну і ділову практику, але з ним могли працювати лише кваліфіковані оператори. Його переваги стали доступні широкому загалу тільки з перетворенням телеграфу в телефон, спочатку названий мовцем телеграфом. Сьогоднішній Інтернет все ще перебуває в положенні, порівнянному з тим, що займав телеграф, якщо говорити про його складності та вартості самого комп'ютера, який багато людей не можуть собі дозволити. А мобільний телефон обіцяє зробити для Інтернету те, що телефон створили для телеграфу - перетворити його на провідну технологію. 

Оскільки телефон для зв'язку користувався тими ж проводами, що і телеграф, спочатку він представлявся просто мовцем телеграфом, але насправді виявився чимось зовсім новим ... Те ж саме зараз відбувається і з Інтернетом. Багато хто помилково вважає, що мобільний Інтернет буде таким же, як і його «дротова» версія, тільки лише пересувним, але це не так ... Мобільний Інтернет, для якого використовуються ті ж технології, що і для звичайного Інтернету, з'явиться чимось зовсім іншим, знайшовши собі нові і небачені області застосування.

 Том Стандідж. Безприв'язною Інтернет [1]

 Большепальцевое плем'я

Якщо ви бажаєте випробувати, що таке віртуальна реальність, не влізаючи в комп'ютер, вирушайте підземкою на станцію Сібуя і ступайте в напрямку вказівників «Хати-ко». Затримайтеся у статуї біля станції. Ця бронзова статуя на честь вірного пса стала улюбленим місцем зустрічей в Токіо. У 1920-ті роки щоранку Хатіко проводжала свого господаря, професора Уено Ейсабуро, до цієї станції і чекала його повернення. Одного разу, в 1925 році, Уено так і не прийшов сюди, оскільки раптово помер, проте його пес і раніше приходив на станцію до самої своєї смерті в 1934 році. Щороку 7 березня біля пам'ятника влаштовується свято [2]. Подібно іншим місцям зустрічі, наприклад під годинником найбільшого в світі нью-йоркського залізничного вокзалу  Grand  Central ,  пам'ятник Хатіко став для городян своєрідною точкою відліку - таким собі місцем тяжіння, на думку соціолога Томаса Шеллінга, що є невід'ємною частиною життя будь-якого міста [3].

Сотні людей товчуться навколо Хатіко, то збираючись юрбою, то розсіюючись. Люди сходяться, упорядковуються і приходять в рух. Багато в чому станція Сібуя нагадує афінську агору або точку Шеллінга. Але штовханина навколо Хатіко відрізняється від натовпів далекої давнини тим, що дії деяких людей невидимим чином узгоджують потоки переданих електронними засобами повідомлень.

Увага все більшого числа людей біля перехрестя Сібуя тепер виявляється одночасно прикутим до трьох реальностей. Це фізичний світ, де пішоходи намагаються розминутися один з одним; штучний, але цілком конкретний світ, - місто з нав'язливою комерційною рекламою; та світ, описаний більше тридцяти років тому Гі-Ернстом Дебором як Суспільство спектаклю [4]. Третя сфера, яка не поступається неонові вивіски мегаполісу за своїм впливом на суспільство, - це канал спілкування, де випускаються черги скупих рядків з'єднують людей тут і зараз.

Якщо повернутися спиною до Хатіко і подивитися на протилежний тротуар, то в якийсь момент можна побачити себе на одному з трьох величезних телевізійних екранів, що піднімаються над перехрестям. Гігантські екрани з високим дозволом, висловлюючись мовою віртуальної реальності, надають «занурює» дію. Інакше кажучи, перебуваючи на перехресті Сібуя, ви не тільки сприймаєте постійно змінне аудіовізуальний оточення, але і як би втягуються всередину його.

Пішохідний перехід впливає на структуру натовпу. Кожен раз при включенні зеленого світла 1500 людей з восьми сторін спрямовуються до переходу, здійснюючи складний, спільний, імпровізований танець, який запобігає стовпотворіння; люди співпрацюють зі своїми найближчими сусідами, рухаючись при цьому в  різних  напрямках. Крім триваючих якісь миті переговорів з узгодження дій з рухомими незнайомцями, багато в цьому натовпі ведуть одночасно розмови з людьми, що знаходяться де-то еще.

Всякий технологічний порядок (режим) включає тих, хто винайшов новий пристрій, хто виробляє і продає його (а також акціонерів і політиків, на яких впливають ці акціонери), і, нарешті, тих, хто використовує саму технологію часто абсолютно несподіваним для винахідників, продавців або наглядають осіб чином. У кожної з цих груп своя зацікавленість в цьому пристрої і своє бачення. Свої дослідження я почав з розмови з антропологом, а потім зустрівся з одним з тих, хто виробляє стратегію «i - mode», надзвичайно любиться жителям Японії послугу бездротового Інтернету. Я також поговорив з вченими, інженерами, торговцями, підприємцями, журналістами і випадковими перехожими.

До мене і двом студенткам останнього курсу жіночого університету Сева, Кавамура Томоко і Каміде Харуна, приєднався на вулицях Токіо мій приятель Джастін Холл, двадцятип'ятирічний американець, чия готовність спілкуватися з незнайомцями підкріплювалася елементарним знанням японської мови. Протягом декількох днів наша четвірка привернула десятки користувачів  кейтай  (Мобільників) до свого ненауковому, що носить ознайомлювальний характер вуличного опитуванню. Ми почали з молоді від чотирнадцяти до двадцяти років, а потім перейшли до учнів середніх навчальних закладів.

Невеликий бульвар Ла Форе біля станції Харадзюку являє собою натягнуту як струна алею, уподобану міською молоддю. Невелике громадське місце перед Ла Форе являє собою неформальне осередок культури технофанов, користувачів мобільного текстінга, що шукають самовираження. Одна з перших наших співрозмовниць тримала свій кейтай в задній кишені брюк. (Я зазначив у Токіо достаток на сорочках і штанах кишеньок, призначених для носіння кейтай.) Волосся у неї стирчали в усі сторони і були утикані покритими світиться фарбою дитячими шпильками. На ній була краватка-метелик. Протягом десятиліть не одна мода, подібно епідеміям, пронеслася над Харадзюку, перш ніж текстінг прискорив хід створення громадських мереж. Наша співрозмовниця розповіла, що за день обмінюється приблизно вісімдесятьма текстовими повідомленнями, переважно зі своїми трьома кращими подругами, іноді з хлопцями. Подібно багатьом її знайомим, вона в змозі набрати повідомлення пальцем не дивлячись.

Ми розмовляли з вісімнадцятирічним хлопцем в булькаючої лілових штанях. Його волосся було розпатлане, але нерухомі - швидше за все, покриті гелем. На ньому були камуфляжна футболка і кепка бейсбольної команди «New York Yankees». Він посилав повідомлення хлопцям зі свого кола, «але частіше своїй подрузі». Щодня він відправляв і отримував кілька десятків таких повідомлень. Іноді вони з приятелями обмінювалися викличними сигналами з поп-музики для телефонів.

Деякі дівчата в шкільній формі прикрашали свої кейтай переливаються різнобарвними наклейками і написами, зробленими лаком для нігтів. Фірмові етикетки, товарні знаки та емблеми команд розташовувалися на одязі підлітків упереміш, прикрашені наклейками та нашивками, іграшками та амулетами.

Деякі іменують токійських відправників текстових послань  оя-ювілей-дзоку -  «Большепальцевое плем'я». Японське інформаційне агентство Кіодо Цусін повідало про те що влітку 2001 року історії, висвітити непривабливу сторону електронного фанатизму: поліція затримала п'ять дівчаток-підлітків, членів віртуальної мотоциклетної групи «Mad Wi ng Angels», що утворилася внаслідок обміну текстовими повідомленнями, куди входили навіть ті, у кого не було мотоциклів, а її члени жодного разу не збиралися всі разом. Проводирка групи ніколи не зустрічалася з чотирма токійськими дівчатами, яким наказала побити п'яту учасницю їх групи, яка попросила дозволу виїхати на навчання за кордон [5]. Природно, що розійшлися в суспільстві хвилі текстінга охопили етнографічно строкату територію. І мені страшно повезло мати поруч із собою етнографа, який займався дослідженнями близької тематики з самого початку, - наставницю Кавамура і Каміде, мою стару знайому Іто Мідзуко.

Антрополог Іто Мідзуко зайнята вивченням того, як токійська молодь користується кейтай. Випускниця Стенфорд-ського університету, ад'юнкт-професор токійського університету Кейо досліджує, «як створюються особистість і місце допомогою і всередині інфраструктур цифрових інформаційних середовищ». Я знайомий з нею десять років; брат Іто, Дзоіті, першим показав мені, як створити веб-вузол, десь в 1993 році, а чоловік Іто, Скотт Фішер, працював в НАСА, коли я розмовляв з ним в 1990 році [6 ]. Сім'я Іто-Фішер мені видається токійським відгалуженням живе майбутнім племені.

До часу наших бесід з Іто, Кавамура і Каміде на кухні її токійської квартири в 2001 році вона вже два роки проводила опитування серед токійських підлітків - очевидно, найбільш сприйнятливих до техніки культурних експериментаторів на нашій планеті. Іто вважає, що мобільні телефони викликали зміна у відносинах між поколіннями японців, оскільки звільнили молодь від «засилля провідних ліній зв'язку, які доводилося ділити з членами сім'ї, створивши простір для особистого спілкування і засіб, який розширює можливості соціальних дій». У Японії підведення до будинку додаткових телефонних ліній коштує недешево, і підліткам не так накладно обзавестися мобільниками з власними номерами.

«Домашнє простір, - зазначила Іто, - де панують батьки, вміщує їх в якості дитини, але не одного. Воно занадто мало, переповнене сімейними інтересами, щоб бути місцем для приватної зустрічі. Домашній телефон колись служив батькам для нагляду за відносинами їхніх дітей з однолітками ». Текстінг дозволив молоді вести розмови, які ніхто не прослуховує. Іто зазначила, що підлітки використовують цю нову свободу спілкування для «створення чітко визначеного і при цьому мобільного місця зустрічі, відкритого каналу зв'язку з трьома - п'ятьма однолітками».

Іто і Кавамура, її помічниця, розмовляли з учнями вищих і середніх навчальних закладів, намагаючись зрозуміти, як кейтай переробляє їх сприйняття місця і часу. Пояснюючи, що за життям учнів токійських вищих навчальних закладів суворо стежать сім'я і школа, Іто додає: «обзаведення мобільним телефоном дає підліткам раніше недоступну ступінь приватності і право на спілкування; вони створюють для себе мережеве простір, доступний звідусіль, де б вони не знаходилися» .

Оснащена кейтай молодь використовує дорогу від навчального закладу до будинку як власне соціальний простір, щоб не поривати зв'язку з друзями при переході від будинку до місця навчання, обговорювати покупки, збиратися в закусочних або кафе в обумовлений час.

Кавамура і Каміде згодні з Іто: хоча багато молоді японці зберігають у адресних книгах своїх кейтай більше сотні адрес, більшість з них значну частину своїх послань відправляють вузькому колу осіб з трьох - п'яти осіб. Три дослідниці також відзначили, що багато з цих послань являють собою повторювані на різний лад слова «думаю про тебе». Дівчата, за їхніми спостереженнями, то і справа вдавалися до текстових повідомлень, щоб сказати «на добраніч», «доброго ранку» або навіть «мені нудно». Подібне дослідження, ще не видане до того часу, коли Іто прийшла до своїх висновків, виявило схожі зміни в ієрархії сімейних відносин у країнах з абсолютно іншою культурою і знаходяться на іншому кінці світу, а саме в Скандинавії [7].

Кавамура фіксувала обмін повідомленнями групи з тридцяти чоловік, що збиралися на вечірку в бар з караоке. «У міру наближення терміну вечірки частота повідомлень зростала. Але лише четверо зібралися вчасно в умовленому місці », - повідала мені Кавамура. Однак десятки інших підтримували зв'язок голосовими та текстовими повідомленнями, поки добиралися до бару. «Молодь стала вільна у відносинах з часом і простором. З телефоном на руках ви можете і спізнитися », - додала Кавамура. Каміде, другий студентка, підтвердила, що тепер не соромно спізнюватися: «Нині соромно забути свій кейтай або підзарядити батарейки». Пізніше я виявив, що подібне «пом'якшення часу» властиво і групі ровесників у Норвегії [8]. «Можливість приймати рішення на місці дозволила молоді не підпорядковувати своє життя жорстко встановленим тимчасовим рамкам, як звикли надходити представники старшого покоління», - погоджується інший норвезький вчений [9].

Чи не сталося відділення поняття присутності від фізичного місцеперебування і перепідпорядкування його громадської мережі, що вийшла за межі просторової фіксації? Як вважає Іто, «поки люди беруть участь в спілкуванні якоїсь групи, інші члени групи сприймають їх присутніми». У Норвегії Річард Лінг і Биргитта ітрій відзначили, що користувачі мобільних телефонів тієї ж самої вікової групи «були раніше доступні для своєї громадської мережі, навіть беручи участь в іншому громадському подію» [10].

Оператори служби i - mode дотримуються думки, що завдяки молодіжному середовищі прискорилося поширення послуг мобільного Інтернету серед японського суспільства (до весни 2001 90% учнів токійських вищих навчальних закладів мали мобільний телефон. Поширення цього технічного нововведення своєю швидкістю і охопленням перевершило темпи поширення ПК в Японії ) [11]. Дві важливі риси, відмічені у підлітків, були притаманні і представляє більш великий ринок збуту підприємцям і домогосподаркам: більшості з них не довелося користуватися Інтернетом через настільний ПК, а кейтай представлявся модною новинкою. Представники цих груп обожнювали викачувати нові мелодії для своїх мобільників або навідуватися на вузол служби i - mode, сподіваючись дізнатися, чи сумісний з ними за знаком Зодіаку хлопець, з яким вони тільки що познайомилися, - але ніхто з них не замислювався, що все це частина користування Інтернетом.

Хоча великі міжнародні виробники зразок  Sony  прислухаються до молодих споживачам «першої хвилі» з Сібуя, продаючи їм їхні власні «культурні підробки». Вулична молодь вже вивела можливості технологій розумних натовпів далеко за безпечні рамки, що пропонувалися широко відомими торговими марками. Дмитро Реу повідав про цю тенденцію в Сібуя через шість місяців після мого останнього перебування там:

«Коли співвідношення сил почне складатися на користь молоді Сібуя, промислові компанії стануть все більше залежати від них. У Японії молоді люди починають вернути ніс від веб-вузлів і додатків, офіційно підтримуваних операторами мобільного зв'язку, і йдуть у підпілля. Похмурим і вражаючим прикладом даної тенденції може служити незалежний вузол  Zavn. net ,  який придбав значну аудиторію і підтримку поза Мережі без всякої розкрутки. Вузол розміщує у себе оригінальні романи про таке явище японського життя,  як ендзе косай *,  коли молоденькі дівчата у великих містах на зразок Токіо за гроші вступають у зв'язок зі службовцями середніх років. Оповіді на  Zavn. net  подаються в такому вигляді, щоб їх можна було читати на екрані стільникового телефону »[12].

Реу стверджує, що одне кафе в Сібуя і один фільм з'явилися внаслідок цього підпільного явища, на що абсолютно не розраховували творці торгової марки.

Майкл Льюїс посилається на «націлену на дитину модель економічного розвитку» у своїй книзі «Потім: майбутнє вже настало» (  Next :  The  Future  Just  Happened )  при описі того, як найбільш швидко розвиваються сфери все ще хворий японської економіки залежать від орієнтованих на підлітків виробів і послуг, від МРЗ-програвачів і кишенькових кейтай, до послуг i - mode мобільного Інтернету [13]. Хоча сьогоднішня тридцятимільйонне армія передплатників служби i - mode складається з людей різного віку, Мацунага Марі, світла голова, запустивши цю незвичайну службу в солідній консалтингової компанії, мала на увазі токійських підлітків. Мені порадили зустрітися з Нацуно Такесі, які набили руку в Інтернеті фахівцем з маркетингу, якого Мацунага найняла для допомоги в налагодженні даної служби.

  •  * Дослівно: «побачення для допомоги». Суть ендзе косай в наступному: школярки 14-18 років зустрічаються з чоловіками 40-60 років і за кожну зустріч отримують від них кілька десятків тисяч ієн (сотень доларів). Більшість зустрічей (хоча і не всі!) Закінчуються інтимними стосунками, що дозволяє кваліфікувати це явище як проституцію, то є порушення закону. Зрозуміло, відразу ж були знайдені формальні відмовки: дівчатка зустрічаються з «дядьками» по любові, як зі своїми бой-френ-дами, а ті «допомагають» їм фінансово і виключно по доброті душевній роблять подарунки, які на кишенькові гроші не купиш. Коли виникло це явище, сказати важко, - в самій Японії воно вважається прикметою дев'яностих. З тих пір воно привертає пильну увагу влади, педагогів і соціологів. Біла книга поліції за 1996 р. повідомляє, що в 1995 році 5481 японка 14-19 років стала об'єктом «контролю» правоохоронних органів у справах, пов'язаних з проституцією або «некоректним» сексуальною поведінкою (більш докладно див статтю В. Молодякова «Японська молодь напередодні третього тисячоліття »на вузлі http :/ / www. japantoday. ru / znakjap / histori / 027_01. shtml).

i - mode понад усе

Восени 2001 року багате обставлена ??модерністська приймальня компанії NTT (Nippon Telegraph and Telephone Corporation), материнської компанії DoCoMo ,  розташована на двадцять сьомому поверсі токійській вежі в парку Санно, перебувала в центрі уваги ділового світу, як це було в 1999 році з рестораном «Buck 's» в каліфорнійському містечку Вудсайд, де укладали угоди по запуску інтернет-компаній, або в 1989 році - зі штаб-квартирою компанії  Sony .  Безшумні, облицювання мармуром ліфти, місткістю не поступаються прийомним багатьох компаній, випускали цілі натовпи передбачуваних підрядників і субпідрядників у величезний вестибюль, звідки відкривається вид на Токіо. Секретарі в рожевій уніформі направляли їх до низьких, квадратним, обтягнутим чорною шкірою сидінь.

Я відправився в вежу парку Санно в пошуках відповіді на питання: чому цієї компанії вдалося досягти успіху, тоді як інших спіткала невдача? Телекомунікаційним гігантам Європи довелося пережити обвал курсу своїх акцій, в 1990-х роках їх державні борги склали 100 млрд доларів. Переносні аналогові телефони знаменували собою перше покоління мобільної техніки. Цифрові телефони, відкрили шлях послугах зразок відправки текстових повідомлень через Інтернет, з'явилися представниками другого покоління. Здавалося, що поява третього покоління (3 G), який вимагав покупки регульованих державою ліцензій на використання певних смуг радіочастотного спектра, відкриє нову еру мобільного Інтернету. Якщо Швеція і Фінляндія розігрували ліцензії на «конкурсах краси» серед претендентів, то інші країни влаштовували торги. Для пожвавлення підприємництва в області бездротового Інтернету деякі європейські компанії почали вкладати небачені кошти в забезпечення свого права користування частиною виділеного для ЗG-телефонії радіочастотного спектра. Однак вилучення прибутку з цих прав виявилося справою непростою.

Перші випробування бездротових мереж третього покоління, здатних передавати в режимі реального часу відеодані на мобільні пристрої, в Європі відкладалися через боротьби зайнятих забезпеченням зв'язком галузей промисловості за перехід від наземних дротових мереж до бездротових засобів. Галас, влаштований навколо бездротового Інтернету, стала представлятися настільки ж надуманою, як і ажіотаж навколо діяльності інтернет-компаній. На тлі невдач у підході до організації бездротового Інтернету виділялося один виняток. У той час як всі телекомунікаційні компанії після десяти років зростання попиту зіткнулися з різким його падінням, одна компанія, запустивши зовсім новий вид послуг, за два роки придбала 28 мільйонів користувачів. Кожен споживач платив щомісяця 20 американських доларів за послуги i - mode - різновиду бездротового Інтернету, запропонованої японським оператором компанії  DoCoMo .  Я сидів у вежі парку Санно на великому шкіряному сидінні в оточенні інших щасливчиків, очікуючи зустрічі з керуючим служби i - mode.  DoCoMo  запустила першу в світі вдалу пробну версію ЗG-зв'язку за три тижні до мого приходу сюди.

 NTT ,  подібно  AT & T  та іншим телекомунікаційним компаніям світу, перш була монополістом, і в неї всім розпоряджалися інженери та чиновники. Більшу частину XX ве-ка  NTT  торгувала телефонними послугами, видавала дозволи на засоби зв'язку через навушники і виношувала задуми про створення послуг, зовсім відмінних від тональної (голосовий) телефонії. Менеджери  NTT  зрозуміли, що діяльність в сфері Інтернету буде абсолютно несхожою на те, чим займалося найбільше в світі телефонне підприємство з його двомастами тисячами службовців [14]. Коли технологія телефонів-трубок і комунікаційних мереж досягла рівня, що дозволяє  NTT  запустити службу бездротового Інтернету, знайшовся в компанії службовець по імені Енокі Кейі-ти, здогадався запросити туди чужого виробничої культурі  NTT  людини [15]. Він звернувся до жінки, далекої від інженерної справи, не розбирається в комп'ютерах і не користувалася Інтернетом.

Сорокадворічна Мацунага Марі пропрацювала в японській рекрутингової компанії Сехей двадцять років. Вона займалася просуванням на ринку нових журналів. Енокі порахував, що незнання Мацунага Інтернету дуже до речі, оскільки таргет-групу для нової послуги  DoCoMo  представляли як раз ті, хто не користувався Інтернетом.  NTT  проведе технічну оцінку, Мацунага ж займеться організацією збуту. Енокі розвіяв її сумніви, переконавши взятися за справу.

Мацунага була потрібна людина, що знає інтернет-культуру краще неї. Вона запросила здатного і що вміє, чим дихає молодь, юнака, що підробляв помічником редактора одного з журналів фірми Сехей. Надалі Нацуно Такео-сі закінчив один з провідних японських університетів, під час же навчання в Уортонской школі підприємництва при Пенсільванському університеті на початку 1990-х йому вдалося познайомитися з інтернет-культурою; тоді вона якраз затверджувалася серед її перших прихильників - учнів американських коледжів . Після повернення до Японії Нацуно побачив, що першим в Японії споживачем Інтернету як засобу розваги стала електронна торгівля, і вступив на пов'язане з діяльністю Інтернету комерційне підприємство. «Робота в комерційній фірмі, - вважає Мацунага, - дозволила йому побачити обмеженість підприємств, націлених винятково на користувачів ПК. Число таких користувачів ніколи не перевищувало 300 тисяч. Але якщо залучити мобільні телефони, то це означало б мільйони потенційних користувачів ».

Нацуно склав для Мацунага бізнес-план, де говорилося, що видався унікальний випадок з'єднати мобільну телефонію з поставляється Інтернетом інформацією. «Недолік мобільних телефонів і всіх засобів тональної зв'язку, - писав Нацуно, - полягає в тому, що вони лежать марним вантажем, поки ви не знаєте потрібного телефонного номера. А ось передача даних через телефон дозволить його власникові вибрати ресторан або зарезервувати столик. Він зможе також замовити залізничний або авіаквиток ... Реклама компаній перестане бути надмірною, ставши затребуваною інформацією, доступ до якої споживач оплачуватиме ». Нацуно визнає, що підштовхнув його до моделі служби i - mode колишній роботодавець, Мацунага: «Споживачі готові купувати журнали фірми  Сехей,  по суті представляють собою рекламні збірники. А от у випадку з мобільними телефонами власники не використовують їх для отримання конкретної інформації. Якби ми доставляли цю інформацію на мобільні телефони, для людей така послуга виглядала б природним розширенням сфери користування телефоном ».

Мацунага наполягала, щоб телефон важив менше ста грамів, а вартість основної послуги не перевищувала 300 ієн (близько 3 доларів) на місяць. Пам'ятаючи, що «тільки тоді можна говорити про народження чогось, коли йому дають ім'я», вона придумала назву «i - mode». Їй запам'яталися слова Енокі, що вони створюють нову послугу не для службовців  NTT ,  а для своїх дітей. «Перше втішне свідоцтво доставила мені моя сім'я, - згадує Енокі. - У той час пейджер переживав пік своєї популярності. Моя дочка використовувала цифровий блокнот в якості засобу передачі даних, а син міг грати в нову комп'ютерну гру, не звертаючись до керівництва. Їх здатність засвоювати нову інформацію і користуватися нею вражали мене. Я була переконана, що молодь ухвалить нову інформаційну послугу, яка доставить їм таку ж радість »[16].

Двадцятирічні службовці  DoCoMo ,  приєдналися до колективу служби i - mode, переконали інших у необхідності обміну текстовими повідомленнями між користувачами мобільних телефонів - спрощеної різновиди миттєвої електронної пошти для невеликих екранів Кей-тай. «Молоді співробітники постійно підкидали нові ідеї, - зізналася Мацунага. - Одна така ідея полягала в додаванні символьних знаків (смайликів), давши відповідь на питання, як вмістити думки і почуття в невеликому електронному листі. Був один пейджер, який користувався великим попитом. З'ясувалося, що лише ця модель пропонувала користувачам знак сердечка. Просте додавання сердечка викликало таку величезну різницю в попиті »[17].

... Нарешті, один із секретарів направив мене до ліфта, де я приєднався до тих, хто їхав на тридцять третій поверх. Там в одній з кімнат мене чекали скляні графини зі склянками, ще більш величні види Токіо і біла дошка для презентацій в кінці столу. Нацуно увійшов до кімнати енергійною ходою, і піднесений настрій не покидало його всі півтори години нашої бесіди. На ньому був строгий костюм і бездоганно зав'язана краватка. У свої тридцять шість років Нацуно є наймолодшим серед керівництва  NTT .  Він досконало володіє англійською, і з його слів випливає, що він повністю впевнений в пропонованих ним ринку послугах. Він часто посміхається і, схоже, насправді щасливий.

Чому б і ні?  AOL  знадобилося десять років для придбання тридцяти мільйонів передплатників, ai - mode вийшла на цей рівень менш ніж за два роки.

Варто було мені помітити, що зображення майбутнього телебачення  NTT ,  недавно змальоване мені одним представником компанії зі зв'язків з громадськістю, співпало з моїм баченням десятирічної давності, Нацуно з радістю випалив: «Інженери ніяк не візьмуть в толк вартісної ланцюжка!» Він схопився і намалював на дошці діаграму. «Мені подобається користуватися білої дошкою!», - Вигукнув він. Через півгодини він уже зняв жилетку, але напір його не слабшав. Всі, хто бачив його, могли переконатися, що перед ними хваткий купець, якому не позичати сміливості:

«Моє завдання полягає в узгодженні вартісної ланцюжка, що виходить за межі мереж, серверів і переносних телефонів, до чого звикла  NTT .  Мені відомо, що жодна компанія не в змозі забезпечити всю вартісну ланцюжок, і тому я взявся за створення спілок і сподіваюся на підтримку серед сторонніх розробників. Мені відомо, як  AOL  вдалося добитися успіху.  AOL  стала провідною службою Інтернету там, де стільки інших зазнало невдачі, завдяки тому, що вона змогла запропонувати простий у використанні інтерфейс, потрібне інформаційне наповнення (content) сторонніх розробників і засоби зв'язку споживачів один з одним ».

Подібно  AOL ,  Нацуно запропонував користувачам i - mode ретельно продуманий список інформаційних ресурсів, які привернули б до нової послуги власників мобільних телефонів, які не розуміються в Інтернеті, але бажаючих отримувати життєві поради, що стосуються банківських послуг, путівок і місць у готелях, прогнозу погоди і котирування акцій, розклади руху транспорту, ігор, мелодій для телефонних апаратів і навіть послуг провісників. Нацуно просував  DoCoMo ,  щоб спонукати розробників до створення користуються попитом веб-вузлів. Це йшло врозріз з проводилася всюди операторами телефонних послуг політикою. Замість забезпечення прибутковості сторонніх послуг для компанії-розпорядника за рахунок підприємців, i - mode зробила так, щоб користуються попитом вузли зі службою i - mode приносили доходи тим, хто створив і підтримує їх. «Такий підхід в Інтернеті, але не в телефонного зв'язку», - сказав з усмішкою Нацуно.

Скачування мелодій для мобільників, настільки поширене на токійській станції Харадзюку, зауважив Нацуно, знаменує собою не просто надходження виручки; воно долучила мільйони користувачів до завантаження інформації. ЗG-зв'язок дозволить завантажувати ігри, фільми і теленовини в реальному часі. Мільйони людей невдовзі матимуть доступ до мультимедійних можливостей. Хто знає, з якими ще розвагами доведеться мати справу десяткам тисяч розробників служби i - mode, щоб задіяти даний діапазон частот?

Через три тижні після моєї зустрічі з Нацуно  NTT  запустила прив'язану до місцезнаходженням споживача послугу i - motion, що дозволяє користувачам ЗG-зв'язку і стороннім службам отримувати точні відомості від системи глобального позиціонування [18]. Тепер власники телефонів можуть використовувати їх для відшукання відомостей про район чи будівлі, де вони знаходяться в даний момент. Дізнавшись про i - motion, я негайно згадав свою розмову з Кенії Хіршхорна, головним прогнозистом європейського телекомунікаційного гіганта  Orange .  (Табличка на дверях його лондонській контори говорить: «Посланець майбутнього» [  Future  boy  ].)  Хіршхорна застеріг мене від того, щоб бачити в телефоні пристрій для розмови, переконуючи побачити в мобільнику майбутню функцію «дистанційного керування в нашому житті». Слова Хіршхорн допомогли мені краще усвідомити, чого ж чекає Нацуно в подальшому від i - mode.

На прощання Нацуно показав мені, як за допомогою 3 G - Te-лефону прямо з кабінету можна замовити роздавальний пристрій для безалкогольних напоїв. Хоча, потягуючи свій напій, можна було закачати мультфільм і не вивертати кишені в пошуках дрібниці, написи і кнопки здавалися аж надто громіздкими, щоб привернути натовпи охочих втамувати спрагу, а не розбиратися з написами на екрані. Тим не менш  Coca -  cola  якраз являють приклад «стороннього розробника», якого  NTT  повинна відвернути від телефонії і привести на ринок більш прогнозованою, але ще не проявила себе «м-торгівлі» *. Використання телефону для покупок в торговому автоматі або для пошуку потрібного напрямку руху «опитуванням» вуличного знака служить показником того, наскільки мобільний Інтернет відрізняється від дротового (прив'язаної до місцевості) мережі, як свого часу телефон від телеграфу.

  •  * Mobile commerce - купівля або продаж товарів і послуг за допомогою мобільних засобів зв'язку: стільникових телефонів, PDA і т. п., які здатні через «повітряний» канал зв'язку виходити в Інтернет і взаємодіяти з системами електронної комерції.

Уявні образи майбутнього розумних натовпів, які стали вимальовуватися у мене в Токіо, в чомусь знайшли підтвердження, а в чомусь зажадали перегляду після відвідування мною іншого осереддя мобільної технології - скандинавських країн.

 Віртуальний Гельсінкі і «війни роботів» зі Стокгольма

Рісто Лінтур, увійшовши до кімнати, тримав у руках мобільник. Перш ніж сісти, він поклав його на стіл. Час від часу Лінтур хапав свій телефон і починав ним розмахувати. Якщо в Сібуя кейтай найчастіше ховають в особливі кишеньки або вішають на пояс, у Фінляндії вони здаються певним продовженням руки. І справді, «кенню» (каnnу), як називають фіни свої мобільники, являє собою зменшувальну форму слова «рука» (kasi) [19]. Якщо Токіо і  DoCoMo  явили собою першу столиці індустрії бездротового Інтернету, то Гельсінкі і  Nokia  послужили батьківщиною мобільної телефонії. Фінляндія випереджає всі країни за кількістю підключень до Інтернету і мобільних телефонів на людину [20]. Навіть ще до появи i - mode ритуали залицяння фінської молоді та правила поведінки серед ділових фінських кіл зазнали змін через використання коротких текстових повідомлень - SMS.

Гельсінкі відсвічує гранітом, а не неоновими вогнями, і величезні телевізійні екрани НЕ нависають над вуличними перехрестями; проте фіни раніше за інших відчули на собі наслідки широкого поширення мобільної телефонії. Небагато фінські провидці, і насамперед Рісто Лінтур, задавалися питанням про мобільних і повсюдних інформаційних технологіях. Подібно моїм токійським знайомим, Лінтур - представник міжнародного племені, що живе майбутнім. Ще підлітком він став одним з перших у Фінляндії прихильників ПК. З тих пір він побував технічним директором компанії  Helsingin  Puhelin  Oy  і допоміг  Nokia  розгледіти в мобільному телефоні багатоцільове пристрій дистанційного керування. Худорлявий, з вкрадливим голосом, ретельно підбирає слова, Лінтур - пристрасний прихильник технологій майбутнього. Як Нацуно і Хіршхорна, він переконаний, що мобільні телефони поступово стають пристроями управління фізичним світом.

Лінтур встановив мережу датчиків у своєму заміському будинку. Він стежить за температурою і освітленням, замикає і відкриває двері, управляє кухонними пристосуваннями і відеомагнітофоном звідусіль, користуючись мобільним телефоном як засіб дистанційного керування. «Ті, хто дзвонить у двері, коли мене немає вдома, можуть поговорити зі мною по мобільному зв'язку». Поєднання в Лінтур особистого ентузіазму і професійного оптимізму нагадало мені пана Ірукаяма, технічного директора  DoCoMo ,  з неприхованим самовдоволенням змалював мені офіційну позицію  NTT ,  а потім з гордістю показав, як за допомогою ЗG-телефону підключається до веб-камері малолітнього синочка.

Лінтур, батькові юних дочок, одному з перших довелося спостерігати, як молодь вдається до текстових повідомлень для узгодження своїх дій: «Тільки й чуєш нескінченні дзвінки. "Ні, ні, все помінялося - ми туди не йдемо, а прямуємо ось сюди. Так що поквапся!" »Вони нагадують зграйку рибок» [21]. Коли я розмовляв у травні 2001 року з Лінтур, слово «роїння» зривалося з вуст багатьох зустрінутих мною в Гельсінкі людей при описі громадського стадної поведінки договірних за допомогою SMS в кіберпросторі підлітків. У нашій бесіді Лінтур також підкреслив, що мобільні телефони вплинули і на людей більш зрілого віку: «Управлінці у фінських компаніях ніколи не вимикають своїх телефонів. Споживач розраховує на швидкий відгук. У Фінляндії, не маючи можливості переговорити з начальством, багато рішень доводиться робити самостійно. Управлінці, бажаючі впливати на вирішення своїх підлеглих, повинні тримати свої телефони постійно включеними ». Лінтур був головним зачинателем проекту під назвою

 Helsinki  Arena  2000,  своєрідного експерименту з підключення мобільних телефонів до розосередженим по всьому місту інформаційним «маяках», що створює доступ до найсвіжішої базі даних міської мережі систем забезпечення географічними відомостями [22]. Ці системи з'явилися щаблем, попередньої мобільного Інтернету; за допомогою карт як для користувача інтерфейсу стає легко доступною і зрозумілою потрібна, але важка для сприйняття інформація [23]. За допомогою сприйнятливих до місцезнаходженням технологій мобільні пристрої відкрили людям доступ до різних частин інфраструктури Гельсінкі, подібним «дзеркальним світам», передвіщеним в 1992 році Девідом Гелернтером [24]. Для експерименту були змодельовані двадцять п'ять квадратних кілометрів території Гельсінкі. Мобільні пристрої, що повідомляють вам, де ви знаходитесь і як дістатися до місця призначення, - так Лінтур бачить завтрашній день.

Минулого разу при відвідуванні Гельсінкі я відвідав свого приятеля, чия контора розміщувалася в районі, відомому під назвою «Арабське узбережжі» (Arabianranta), оскільки там розташовується заснований в 1874 році і працює понині фарфоровий завод, що випускає столові прилади в арабському стилі. Подібно нью-йоркському Сохо, простори Арабського узбережжя і дешеве житло залучали модельєрів, художників, студентів і підприємців. Ресторани і театри росли як на дріжджах. Мимовільно почала створюватися в тих же кордонах та електронна екологія субкультур. У 1999 році  IBM ,  фінський оператор зв'язку  Sonera  і аль-Янс  Symbian -  спільне підприємство компаній  Ericsson ,  Motorola ,  Nokia ,  Matsushita и  Psion -  погодилися вкласти один мільярд доларів у будівництво віртуального міста Гельсінкі (  Helsinki  Virtual  Village -  HVV )  на території Арабського узбережжя [25]. Опинившись по сусідству, я не забув відвідати Ілкка Іннамаа з  Digia ,  компанії, що допомагала в проектуванні  HW .  За словами Іннамаа, до 2010 року  HVV  зв'яже оптичним кабелем 12 000 мешканців, 700 підприємств і 8000 працівників з їх будинками і чутливими до місцезнаходження мобільними пристроями третього покоління. Якщо досвід з  HVV  вдасться, спонсори збираються поширити його на сусідні райони і передмістя інших міст світу. Але у 2000 році вам могли показати лише демонстраційний відеоролик.

«Він надто заорганізованное, - оцінює Лінтур  HVV  . -  Відкриті стандарти дадуть можливість людям підключати пристрої та послуги майже автоматично ». Якщо громадянам дозволять встановлювати ситуативні (ad hoc) бездротові мережі або підключати до мережі свої будинки, як це зробив він у себе, то, на думку Лінтур, вони самі «протопчуть» собі цифрові стежки-доріжки, подібно до того, як протаптивают їх між будинками . Відповідно до одного з підходів до муніципального планування, слід відшукувати шляхи, що дозволяють людям за допомогою підручних засобів прокладати ці стежки, замість того щоб їх попередньо намічав муніципалітет [26]. При такому підході віртуальні міста виростають самі. У розділі 4 я більш докладно зупинюся на «цифрових містах», наповнених датчиками, маяками, комп'ютерами та засобами зв'язку.  Arena  2000 и  HVV  можуть служити першими представниками двох протилежних підходів до планування віртуальних міст: «ініціатива знизу, відкрита система, ситуативне використання» і «централізоване планування, право власності, планове використання».

Фінські новатори внесли істотний внесок в технологію Інтернету.  Internet  Relay  Chat ,  «Інтернетівські посиденьки» в реальному часі незліченної мережевий братії, винайшов в 1988 році Яркко Ойкарінен, аспірант університету м. Оулу. Представник руху за програмні засоби з відкритими вихідними кодами Лінус Торвальдс у Гельсінському університеті започаткував  Linux ,  відкрито розроблюваної операційній системі, змагається з  Microsoft  [27].

Фінська  Nokia  бере початок від паперової фабрики, спорудженої на річці Nokia в 1865 році [28]. У 1999 році з обсягом продажів 15,7 млрд доларів вона стала провідним постачальником мобільних телефонів та супутньої інфраструктури [29]. Керівники  Nokia  зробили ставку на технологію, в 1987 році представляв справою віддаленого майбутнього, коли європейські технократи взяли технічний стандарт мобільного зв'язку під назвою GSM (Global System for Mobile Communications - «глобальна система зв'язку з рухомими об'єктами»). У 1991 році фінський оператор стільникового зв'язку  Ra  diolinja  відкрив першу в світі мережа GSM; всього за кілька років число власників мобільних телефонів, здебільшого постачаються  Nokia ,  склало 60% населення країни.

Стандарт GSM дозволяв миттєво обмінюватися короткими текстовими повідомленнями до 160 знаків: за допомогою клавіатури набиралося послання, яке при отриманні висвічувалося на невеликому екрані - це так звана служба коротких (текстових) повідомлень, скорочено SMS. Перше текстове повідомлення було відправлено в грудні 1992 року в Сполучене Королівство Великобританії [30]. До середині 2001 роки люди в усьому світі світі щомісяця обмінювалися десятками мільярдів таких повідомлень [31]. До 2002 року по мережах GSM щомісяця відправлялося вже 100 млрд текстових повідомлень [32]. Якщо оператори за кожне послання стягують кілька центів, набігає пристойна сума за послугу, мало не в останню чергу передбачену стандартом GSM.

Несподіваний попит на текстінг свідчив про те, що люди знову вдаються до засобів зв'язку заради спілкування, як це було у випадку з тональної телефонією і з  Minitel  у Франції, коли споживачі в буквальному сенсі вкрали переговорний пристрій у телефонних операторів, та з електронною поштою (саме вона викликала зростання проводового Інтернету) [33].

Технічні та економічні вигоди обміну текстовими посланнями визначаються тим, що він заснований на «комутації пакетів», а не «комутації каналів». Ця технічна особливість і відрізняє аналогову мережу телеграфно-телефонної епохи від цифрової мережі епохи Інтернету та мобільного зв'язку. Телефонний зв'язок за допомогою комутації каналів для з'єднання людей на обох кінцях дроти вимагає перемикачів - згадаймо фільми початку минулого століття, де оператори-телефоністки підключають ці канали, вставляючи штирі в гнізда комутатора. Подібно даними в мережі Інтернету, текстові повідомлення посилаються у вигляді електронних порцій даних, «пакетів», які прокладають свій шлях по мережі за допомогою «маршрутизаторів», які зчитують адреси пакетів і відповідним чином направляють їх. Пакети невеликі і збираються вже цілком у місці призначення, так що вони можуть вміститися між іншими повідомленнями, не перешкоджаючи їм, як у випадку з аналоговими каналами. Таким чином, стає можливим пересилати значно більше інформації з однієї точки мережі в іншу, оскільки передає середовище розподіляє мережеві ресурси знизу вгору (пакети обирають свій шлях подібно до автомобілів), а не по спускається зверху рознарядкою, коли кожна розмова вимагає виділеної лінії (подібно залізничному транспорту ). Таке технічне перевага зменшує витрати із забезпечення масового потоку текстових повідомлень в порівнянні з потоком переданих за допомогою комутації каналів голосових даних. Сила цієї нової передавальної середовища покоїться на економічних вигодах текстінга в поєднанні з тією підтримкою, яку текстінг знайшов у громадських мереж. Економічні вигоди, що даються подібним «листковим» поданням цифрової інформації, приходять мені на думку, коли я дивлюся на нові технології бездротового Інтернету і існуюче регулювання спектра частот.

«Текстінг» - слово, вироблене юними фінськими прихильниками мобільного зв'язку від дієслова «tekstata» - з'явилося у Фінляндії в 1995 році і було взято на озброєння підлітками в 1998-му. До 2000 року число SMS-повідомлень за рік у фінів перевалило за мільярд. Ейя-Лиса Касесніемі, фінська фольклористка, присвятила свою дисертацію вивчення культури текстового спілкування у фінських підлітків. Вона зі своєю співробітницею Пірйо Раутиайнен зайнялися збором даних про місце SMS-повідомлень в житті фінської молоді. Вони наводять дуже цікаві відомості: «За допомогою SMS молодь ненавидить, базікає, посредничает і виливає душу, навіть коли пишучому не вистачає мужності зателефонувати або в положенні, при якому інші канали спілкування не годяться. Текстове послання виявляється паличкою-виручалочкою при спілкуванні.

Феномен SMS породив свою власну мову, звичаї і правила поведінки ... Мабуть, найбільше в текстовому спілкуванні фінських підлітків вражає ступінь, з якою воно увібрало в себе колективну поведінку ... Текстові послання звертаються серед друзів, складаються спільно, читаються разом, а вдалі вислови або цілі послання запозичуються один у одного.

Молодь вдається до послань, намагаючись вийти за межі відведеної їм ролі дітей. Обмін текстовими посланнями свого роду можливість встановлення партнерських взаємин »[34].

У 1997 році Паси Меенпее і Тімо Копомаа провели дослідження, Субсидоване  Nokia и  Telecom  Finland  (З 1998 року  Sonera  ).  Їх звіт містить спостереження, співзвучні тому, що виявила в Японії Іто:

«Мобільний телефон створює власну користувацьку культуру, яка, в свою чергу, породжує нову міську культуру і новий спосіб життя ...

Найчастіше в мовному потоці зустрічаються фрази на кшталт «де ти?» І «що поробляєш?». Такі розмови навряд чи схожі на справжній обмін інформацією або навіть спілкування, це просто бажання розділити своє життя з іншими в реальному часі. Це прагнення жити в одному ритмі зі своїми найближчими друзями, постійно відчувати причетність до спільно проживаємо життя.

Повторювані дзвінки по телефону служать не просто обміну інформацією; вони відкривають інший світ крім чи замість того світу, де люди перебувають у даний момент »[35].

Я зустрівся з двадцятирічним фінами, що росли в оточенні мобільного зв'язку і зараз розробляють технології, що сприяють приросту суспільного капіталу і пріпятствій його оскудеванію. Вони облаштовують «спільне міське життєвий простір», що поєднує фізичне місцеперебування, віртуальне співтовариство, мобільну громадську мережу і кооперативне об'єднання, «свого роду антіінтернет-кафе, де не видно мерехтливих екранів, але все технічне оснащення наявна, де спільна робота і спільне перебування стають можливими завдяки створеним умовам гуртожитки »[36]. Все почалося із зустрічі чотирьох хлопців з одним американським підприємцем, які вирішили «заговорити з молодими" інтернетівськими Щиголь "» про відкриття інтернет-кафе в Гельсінкі.

З перших же слів про те, «чому інтернет-кафе нікуди не годяться», ці фінські «інтернетівські щиглі» стали ділитися думками про те, що самі назвали «залой» (фін.  Aula  ) -  житловим міським приміщенням для мережевої спільноти. Почасти ділове підприємство, почасти громадська установа, зайняте благодійністю, почасти лабораторія з вивчення мобільної культури,  Aula  вибудовувалася, поки я зустрічався і розмовляв з її творцями.

Я говорив з Лінтур у вишуканому, навіть манірному готелі «Кемп». У декількох кварталах від «Кемпа» я зустрічався з Юрі Енгестремом, Туомасом Тойвоненом і Алексі Алтон-ном в не настільки вишуканому, не настільки манірному, більш жвавому і еклектичному місці. У травні 2001 року вони влаштувалися на невеликому п'ятачку посередині Ласіпалаці * і облаштовували місце для свого спільного центру на одному з головних міських перехресть - менш барвистому, але настільки ж значимому, як і його двійник Сібуя.

Площа приміщення становила пару сотень квадратних метрів. Поки ми говорили, робітники продовжували пиляти фанеру. Голі труби покривали стелю. Юрі Енгестрем, двадцятирічний студент-соціолог, сидів серед будівельних матеріалів і намагався вставити в розмову слово, коли замовкала електропила. «Інтернет-кафе погані тим, що не є громадськими місцями. Люди там не спілкуються », - були його слова.

Що відмовилася від ідеї інтернет-кафе молодь вирішила створити громадське місце, де можливо, але не обов'язково споживання і де присутні також виробництво і обмін ». Там повинні бути кавоварка і копір / принтер, а відвідувачі займалися б самообслуговуванням: свого роду гібрид некомерційної кав'ярні  Starbucks  і кооперативу  Kinko ' s .  Вони задалися метою створити місце, де віртуальні спільноти та мобільні маси могли б стикатися з фізичним світом, де техніка сприяла б зближенню, а не роз'єднання людей. Там були б білі дошки і бездротові мережі, а засобом доступу служили б радіопозначки RFID (дешеві мікрорадіопередатчікі), що вказують людям громадську мережу для підключення їх к  Aula .  Було залучено безліч спонсорів. До відкриття свого центру члени мережі  Aula  спілкувалися через Інтернет і кафе. За рік, що пройшов з травневої 2000 зустрічі чотирьох хлопців, вона зросла до 300 осіб.

  •  * Ласіпалаці (від фін. Lasipalatsi - скляний палац). Будівля на головній, що носить ім'я Маннергейма вулиці міста Гельсінкі. Після реконструкції 1998 р. у скляному палаці розмістився медіацентр. Сьогодні тут знаходяться телестудії державної компанії Yleisradio (Yle) та комерційної MTV 3, відділення міської бібліотеки, де кожен бажаючий може скористатися безкоштовним Інтернетом, ресторан Lasipalatsi і кінотеатр BioRex, що спеціалізується на авторському кіно.

 Nokia  і зовсім недавно процвітала фінську індустрію мобільного зв'язку зараз лихоманить, однак обумовлені мобільним зв'язком культурні звички продовжують затверджуватися в Гельсінкі. Різні види обумовленої мобільним зв'язком культури виникають в громадських місцях і на ринку -  від  Arena  2000  через Helsinki Virtual Village до  Aula ,  від підліткової субкультури до змін в ділових відносинах. Фінляндія, мабуть, передова світова лабораторія мобільного суспільства, але вона зовсім не самотня в ряду Скандинавських країн. Стокгольм, де доводиться найбільше мобільників на душу населення [37], може похвалитися власними прикладами мобільної індустрії, культури і досліджень у цій області. Наприклад, «Війнами роботів» (  Botfighters  ).

У чверть на першу ночі, під кінець весни, коли в двадцять другій годині вже згущуються сутінки, я їздив по Стокгольму в оточенні чотирьох пристрасних любителів гри, що включає віртуальних героїв, імітацію текстових послань, чутливу до місцезнаходження технологію, їду на швидку руку і постійне жартування. Себе вони називають «зграєю». За їх власним жартівливому визнанню, вони занадто багато особистого часу витрачають на полювання по всьому Стокгольму за супротивниками. Вперше вони зустрілися, коли троє з них об'єдналися для переслідування четвертого і знищення його «бота» (віртуального робота, що представляє гравця). Після віртуальної битви четвірка, за допомогою SMS-повідомлень обмінявшись нешкідливими лайками, вирішила зустрітися; так і виникла компанія.

Еель Абрахамссон захопив мене перед моїм готелем після того, як закінчився його робочий день системного адміністратора в одній шведській комп'ютерної компанії. Він на мить відірвався від свого мобільника, щоб привітати мене. «О, чорт! - Були його наступні слова. - Мій бот застрелений ». Противник, як пояснив мені Абрахамссон, знаходиться десь за чотириста метрів звідси - можливо, серед тих, кого ми бачимо в невеликому парку прямо перед моїм готелем. «Тепер він честить мене своїми SMS. Нехай дякує Богові, якщо умотал звідси до появи моєї зграї ». Невеликий «Вольво» загальмував біля повороту, і я опинився стиснуть чотирма молодими людьми, які, відірвавшись на мить від своїх телефонів, тепло привітали мене. При всіх розмовах про зграйках, бандах і вбивстві ботів Еель і його друзі гангстери лише на словах; вони нічим не відрізняються від інших шведських хлопців, втягнутих в інформаційну індустрію.

До цього я відвідав штаб-квартиру  It ' s  Alive ,  компанії, що створила першу в світі гру з прив'язкою місцезнаходження. Свен Холдинг, виконавчий директор  It ' s  Alive ,  показав мені, як  Botfighters  використовує переваги чутливих до місцезнаходженням технологій у зв'язку з мобільними телефонами. Гравці реєструються на веб-сайті, створюють бота, дають йому ім'я і оснащують зброєю, захистом, батарейками і пристроями виявлення. При включенні мобільних телефонів гравець отримує SMS-повідомлення про відстань до інших гравців. «Підійшовши на відстань пострілу, - пояснює Холдинг, - гравці отримують з нашого сервера SMS-повідомлення, і, якщо їх зброя могутніше захисту противника, а той не встиг вистрілити першим, зараховується попадання». Негайно на веб-вузлі вносяться уточнення в положення гравців і в суму набраних ними очок.

Еель, його нерозлучний друг Щомме і два приятеля-тезки Давида працюють у сфері інформаційних технологій. У певному сенсі це різновид старого звичаю роз'їжджати по місту на автомобілях. Але  Botfighters ,  крім машини, вимагає переносного комп'ютера (laptop) і мобільного телефону. Якщо одні гравці перебувають у приміщенні - на роботі чи вдома, - інші, подібно до нашої «зграї», переміщаються по Стокгольму пішки, підземкою і на автомобілі. Приблизно раз на годину ми зупиняли машину, щоб підкріпитися на швидку руку і перепочити. У цей час можна було підключити переносний комп'ютер до мобільного телефону, щоб підзарядити свої боти і уточнити своє турнірне становище.

Власники мобільних телефонів звикли платити кілька центів за кожне відправляти SMS-повідомлення, і у багатьох їх число за день обчислюється сотнями.  It ' s  Alive  повідомляє операторам мобільного зв'язку число зареєстрованих гравців, які, крім грошей, виплачуваних операторам за кожне послання, щомісяця вносять на рахунок  It ' s  Alive  абонентську плату. Гра зазвичай привертає молодих людей від дванадцяти до тридцяти років і виступає засобом спілкування. Подібні ігри для мобільних телефонів з прив'язкою до місцезнаходження мають незабаром з'явитися в США, Великобританії та Скандинавських країнах.  France  Telecom  проводить випробування ігор з прив'язкою до місцезнаходження, учасники яких полюють за скарбами, а не за головами [38].

Стокгольм у травні 2000 року буквально кишів мобільного культурою. У готелі, де я оселився, у вихідні влаштовувалися вечірки, куди пускали тільки тих, хто міг при вході набрати вірне SMS-повідомлення. Один з організаторів такої вечірки розповів мені, що подібна мережа з сотень людей стала збиратися щотижня в різних місцях після того, як кожен з чотирьох організаторів розіслав SMS-при-ошення всім їм в адресні книги. Сванте, молодий анархіст, повідав мені про існуючій серед користуються послугами SMS-зв'язку безбілетників правилі попереджати один одного, коли і де можна зустріти контролерів. Рікард Ерікссон відкрив свій переносний комп'ютер на ресторанному столику, підключив до нього свій телефон і став знайомити мене з  LunarStorm ,  віртуальним співтовариством, створеним ним в січні 2000 року, а до весни 2001 вже охоплює 950 тисяч осіб - понад 65% шведської молоді віком від чотирнадцяти до двадцяти чотирьох років. Влітку 2001 року Ерікссон зі своїми співробітниками додав службу обміну повідомленнями  LunarMobil ,  що дозволила десяткам тисяч членів  LunarStorm  підтримувати постійну інтерактивний зв'язок один з одним, знаходячись далеко від своїх ПК.

 Покоління  Txt

«Ми покоління Txt» - так свідчить відоме SMS-посла-ня, поширене серед філіппінської молоді; ось інше послання, що існувало в громадських мережах Маніли: «Крім текстінга є ще життя. Не випускай її »[39]. В одній з наступних глав я розгляну події січня 2001 року, коли текстінг зіграв певну роль в народному виступі проти президента Філіппін Джозефа Естради. До того часу текстінг на Філіппінах отримав широке поширення, кількість SMS-повідомлень за день там доходило до 50 мільйонів [40]. Газета  San  Francisco  Chronicle  11 лютого 2001 з посиланням на філіппінську телекомунікаційну компанію наводила слова очевидця: «Деякі філіппінські підлітки здатні набирати свої повідомлення наосліп. Мені таке недоступно, але я сам можу набирати текст, перебуваючи прямо за кермом ». Чутки, «листи щастя» * і SMS-маніфести із завидною постійністю розбурхують філіппінське суспільство. Філіппіни демонструють перші ознаки того, як мобільний зв'язок здатна вплинути на становище в тих країнах, де більш вигідним виявляється перехід безпосередньо на інфраструктуру бездротового зв'язку.

Ось що повідомляла в Мережі відома філіппінська телеведуча Аннес Франсія Торрес навесні 2001 року про окопалися в Манілі «поколінні Txt»: «Текстінг у них служить для обміну анекдотами і ребусами, відправлення запрошень на вечірку або ж простого побажання доброго ранку друзям у супроводі малюнка, наприклад плюшевого ведмедика. Ним користуються як вітальною листівкою, що посилається друзям вранці, вдень і ввечері. Заготовки текстових повідомлень для тих, кому нема коли складати власні послання, можна зустріти навіть в книжкових магазинах і у Всесвітній павутині.

"Часом я жертвую сніданком, аби придбати на видавані мені кишенькові гроші картку для розмови за своїм мобільнику, - говорить Таммі Рейес, 17-річна учениця коледжу.-Якщо, прокидаючись вранці, я не отримую повідомлення або ж за день їх було раз- два і все, у мене таке відчуття, ніби нікому до мене немає справи "» [41].

Хоч я і відвідав Токіо, Гельсінкі, Стокгольм, Копенгаген, Лондон, Нью-Йорк, Бостон, Сіетл і Сан-Франциско, восени 2001 року стало ясно, що мені не по силам побувати у всіх місцях, де спостерігається епідемія текстінга. Я зазначив повідомлення китайського інформаційного агентства Сіньхуа, що служба GSM, найбільшого в Таїланді оператора мобільного зв'язку, в 2001 році не впоралася з потоком текстових послань в день святого Валентина [42]. Не пройшла повз мене і замітка про те, що «373 мільйони текстових повідомлень було відправлено через мережу  Orange  (Великобританія і Франція) у січні 2001 року »[43]. Я не здивувався, дізнавшись, що одна п'ята частина населення Італії має мобільні телефони [44], хоча був трохи спантеличений звісткою про те, що майже кожен восьмий житель Ботсвани має мобільник [45].

  •  * «Лист щастя» (звичайно релігійного змісту), що розсилається по декількох адресах, з тим щоб одержувач розмножив його і розіслав іншим адресатам, може являти собою вид фінансового шахрайства, що передбачає залучення обдуреними жертвами все більшого числа нових інвесторів-жертв, за рахунок яких оплачуються доходи ініціаторів і перших учасників схеми подібної «піраміди»: лист, що пропонує прислати деяку суму і залучити нових учасників в «гру», які будуть надсилати гроші їх соблазнившему.

Приблизно в той самий час, коли я взявся за власні пошуки,  Motorola  доручила живе у Великобританії письменниці Седі Плант провести дослідження на тему «Мобільний зв'язок: вплив мобільних телефонів на громадську особисте життя». Робота привела її в Токіо, Пекін, Гонконг, Бангкок, Пешавар, Дубай, Лондон, Бірмінгем і Чикаго. Вона пише, що часто мобільний телефон використовують для підтримки сімейних уз; молодь, що відправляється на роботу в місто, може спілкуватися зі своїми сільськими родичами та сім'ями, розкиданими по всьому світу. В інших випадках молодь підтримує стосунки з друзями, яких не схвалюють їх батьки. Афганців в Пакистані жахнуло те, як легко мусульманські хлопці і дівчата, яким би ніколи не дозволили залишитися наодинці, можуть тепер підтримувати віртуальні відносини через мобільний телефон. Всюди Плант знаходила свідоцтва того, наскільки несподіваним чином мобільні телефони та текстінг часом міняли весь спосіб життя:

«На дерев'яній посудині, що кинула якір в жвавій бухті, в тіні вітрила дрімає сомалійський купець. Його будять початкові звуки «Jingle Bells». «Алло? Айва * ... ла ... айва ... о'кей ». Угода відбулася. Цей купець, Мухаммед, возить електротовари, включаючи мобільні телефони, в Східну Африку. «Це мій хліб, - говорить він, вказуючи на мобільний телефон. - Ні мобільника - немає торгівлі ». Він значно розширює можливості зав'язувати стосунки і вести справи, рухаючись від міста до міста, а короткі, миттєво передані повідомлення і дзвінки прекрасно підходять для невеликих і швидких угод Мухаммеда. Тепер він має доступ до інформації, що стосується переміщення товарів, судів, конкурентів і ринку. Недоступні перш відомості зараз у нього під рукою.

  •  * «Айва» арабською означає «так», а «ла» - «ні».

У віддалених частинах деяких країн, що розвиваються, включаючи Свазіленд, Сомалі і Берег Слонової Кістки (Кот д'Івуар), мобільний зв'язок вводиться у вигляді відділень зв'язку з монетними телефонами там, де ніколи не було наземних ліній зв'язку. У Бангладеш ці заклади і працюють там жінки стали новими місцями зосередження суспільного життя [46].

Чому в США текстінг не став предметом підприємництва або культурного побуту? Знавці, до яких я звертався, звинувачують у цьому війну стандартів і безглуздий маркетинг, включаючи цінову політику, що відлякує найбільше споживачів «першої хвилі». Якщо європейські оператори прийняли стандарт GSM, що дозволяє споживачеві однієї компанії посилати GSM-повідомлення споживачеві якої іншої компанії, в Сполучених Штатах Америки текстові повідомлення можна відправляти лише на певні види телефонів, і посилати свої повідомлення ви можете тільки тим, хто підписався на послуги вашого оператора.

Я подумав, що у Давида Беннахума могли б бути міркування щодо невдачі американських операторів. Я знав його як чудового письменника, що висвітлює технічні питання, а останні півтора року він співпрацював з однією нью-йоркській інноваційної групою, яка фінансує інфраструктуру, технологію та інформаційні засоби бездротового зв'язку. Я поцікавився у нього, чому  MCI  , AT & T  або  Sprint  не підключені американського споживача до культури мобільного Інтернету, і він, не замислюючись, відповів: «Це те ж саме, що чекати від  General  Motors  ємства  Bitles  ».  NTT  для подолання вузькості власної корпоративної культури довелося створити  DoCoMo  і найняти людину з боку-Мацунага Марі. Жителі Скандинавії і Філіппін вразили самих операторів зв'язку настільки гарячим прийомом служби SMS. Затвердження SMS на азіатсько-європейському континенті стало можливим багато в чому завдяки ціновій політиці, при якій обмін текстовими повідомленнями обходився дешевше мовних викликів. Американським операторам не вдалося подолати вузькість своєї корпоративної культури, і вони зробили текстові повідомлення занадто дорогим задоволенням. Вони не усунули перепон, що заважали передачі повідомлень між різними операторами, і до того ж споживачами послуг з обміну текстовими повідомленнями їм бачилися тридцятирічні службовці, а не підлітки. 50

Незважаючи на перешкоду у вигляді корпоративної культури, Беннахум все ж зазначив, що текстінг привернув до себе дві впливові американські субкультури. Хіп-хоп * культура, шанувальники репу, воліють двоканальні пейджери  Motorola ,  тоді як молоді біржові маклери, «сині комірці» і фанати інформаційних технологій воліють бездротові пейджери  BlackBerry  від компанії  Research  In  Motion  [47]. Можливо, із зникненням перепони у вигляді несумісних технічних стандартів і високої вартості послуг з передачі текстових повідомлень, що виробляються нині в лоні цих субкультур культурні звички в підсумку докорінно змінять стан справ? Чи навчаться чогось американські телекомунікаційні гіганти, дивлячись на  DoCoMo ,  і поведуть чи себе інакше? Або ж  DoCoMo  свою марку успішного японського оператора зв'язку затвердить у всьому світі, як це зробили в попередні роки  Honda и  Sony ?  У грудні 2000  DoCoMo  за 9,9 млрд доларів придбала 16% акцій компанії  AT & T  Wireless  [48], а в 2001 році відкрила свою штаб-квартиру в Дюссельдорфі для «завоювання європейського ринку мобільного зв'язку» [49].

Іто Мідзуко, в силу обставин змушена жити то в Японії, то в США, вважає, що якраз культурні особливості американського суспільства обумовлюють відсутність культури мобільного текстінга. Ось уривок з її електронного листа автору цієї книги: «Навіть міські жителі Америки розташовують безмежним простором приватної сфери життя, де знаходиться місце і для себе, і для громадських мереж. Середній японський городянин позбавлений того, що має такий же міський житель США: досить місткого для прийому гостей будинку, окремої дитячої, кухні з місцем для припасів і начиння, другого автомобіля, додаткового місця біля будинку для стоянки автомобіля, безкоштовних автостоянок у місті, дешевого газу , безкоштовних швидкісних автомагістралей, ПК з доступом до Інтернету (і місцем для установки ПК будинку), більше однієї телефонної лінії з різними розцінками (у цьому сенсі положення в Японії недавно змінилося).

  •  * Хіп-хоп (hip - hop), міська негритянська субкультура, що поширена в 1980-х рр.. зі специфічною ідеологією, включає такі складові, як танець брейк, музика реп, мистецтво графіті.

Все це схиляє до користування пристроями, що знаходяться в особистій власності, а не в громадських місцях. Американці переміщуються в межах будинок - особистий автотранспорт - (нерідко) особистий робочий кабінет, здійснюючи іноді (а не повсякденно, як у Японії) вилазки на автомобілі в магазин; користування громадськими місцями і ресторанами постає справою випадку, а не чимось обов'язковим. У Японії більшості доводиться зустрічатися поза домом. У Токіо я більше часу проводжу в пристосованих для текстінга громадських місцях, оскільки користуватися автомобілем накладно, будинок мій занадто малий, а на те, щоб кудись дістатися пішки або на громадському транспорті, йде сила-силенна часу ».

Безсумнівно, і інші фактори, психологічні та культурні, заявляють про себе в Сполучених Штатах Америки. Напад на Всесвітній торговий центр 11 вересня 2001 вплинуло на ставлення американців до пристроїв, що має назву там стільниковими телефонами. Спочатку надійшли повідомлення, що заскочені в палаючих будинках і викрадених літаках люди скористалися своїми телефонами, щоб зв'язатися з сім'ями [50]. Потім прийшли повідомлення, що двоканальні пейджери, що працюють на основі пакетної передачі даних, забезпечували зв'язок, тоді як з більшості телефонів з мовним викликом було неможливо додзвонитися в нижній Манхеттен [51]. (Пакетне перемикання спочатку розроблялося як засіб зв'язку на випадок ядерної війни [52]). Оскільки все більше американців заради безпеки у себе в США починають користуватися мобільними телефонами і двоканальної передачею повідомлень, дані проведених в Скандинавії досліджень показують, що вони незабаром пристосують ці пристрої для цілей спілкування [53].

Хоча ще неясно, яка компанія -  IBM ,  Microsoft  або  AOL -  стане лідером в мобільному Інтернеті і піднімуть чи американські користувачі культуру текстінга до рівня провідної; очевидно одне: послуги мобільної телефонії, текстінга і мобільного Інтернету вже впливають на відносини в суспільстві.

 Розпізнають мережі, безадресні місця та інші суспільні протиріччя

Мобільний Інтернет, мабуть, стане першою середовищем передачі даних, за громадським впливом якої з самого початку ведеться систематичне спостереження [54]. Закликаю проявляти обережність при узагальненні першого зазначених особливостей мобільного зв'язку. Сама методологія доставляють дані спостережень вимагає ретельного вивчення. При описі її суспільного впливу необхідно врахувати соціальну, економічну та психологічне підгрунтя. І все ж я переконаний, що деякі соціологи, першими взялися за вивчення субкультур мобільного зв'язку, виявили дещо корисне. Нижче подано короткий огляд найбільш характерних наукових спостережень щодо користування мобільним телефоном на рівні:

  •  - окремої людини, де проявляються когнітивні і особистісні риси;
  •  - безпосередній громадської мережі і найближчого оточення, де помітні місцеві та пов'язані з спільнотою риси;
  •  - суспільства, де наслідки особистого споживання можуть впливати на умонастрої, цінності та / або ієрархію всієї держави, культури чи цивілізації.

Слід зазначити, що молодь у віці від чотирнадцяти до двадцяти років найчастіше поставляє для мобільного зв'язку споживачів «першої хвилі», так що спочатку зміни стосуються саме їх самих, їхніх сімей і утворених ними співтовариств. Найбільш очевидним поясненням ключової ролі молоді у поширенні мобільних телефонів і текстінга служить те, що підлітки освоюють інформаційну середовище, що дозволяє їм спілкуватися з однолітками без батьківського та вчительського нагляду саме в ту пору їхнього життя, коли вони віддаляються від своїх сімей і починають стверджувати себе представниками кола собі рівних. Згідно іншому поясненню молодь відчуває себе невимушено в оточенні техніки, якої ще не було в часи молодості їх батьків.

Обществовед Ірвінг Гоффман писав про те, як ми розігруємо подання на людях для того, щоб створити у себе самих і в оточуючих якийсь образ (імідж) [55]. Те, що Гоффман назвав «поданням себе», засобами, до яких ми вдаємося у спілкуванні між собою, та спільнотами (групами), службовцями аудиторією для розігруються нами при спілкуванні представлених, є складовою частиною сошальной драматургії, використовуваної нами для створення образу своєї особистості. Таке уявлення себе через акти спілкування одночасно направлено зовні, на співтовариство, і всередину, на особистість розігруючого уявлення. Міркування Гоффмана як не можна краще підходять до мобільних інформаційним середах, оскільки SMS-повідомлення та служать сьогодні у молоді сировиною для організації дій по створенню власного образу і способу спільноти.

Дослідження того, як норвезька молодь користується мобільними телефонами, показують, що, говорячи мовою Гоффмана, непряма природа текстових повідомлень дозволяє «підтримувати обличчя» [56]. Ті ж дослідники відзначають, що «ланцюгові» SMS-повідомлення, жарти (найчастіше непристойного властивості) і зацікавленість у подружці або приятеля містять явне вираз схвалення якогось взаємини. Перед нами різновид соціальної взаємодії, де відправник і одержувач долучаються до одного, нехай і не збігається за часом (асинхронному), досвіду. При відправці кимось одним повідомлення оновлюється зв'язок обох. Норвезька етнолог Трулс Ерік Йонсен стверджує, що «вміст тут не важливо. Повідомлення саме по собі несе смислове навантаження; це спосіб показати одержувачу, що ви думаєте про нього (або про неї) »[57].

У наступному розділі я докладніше зупинюся на громадських мережах. Зауважу, що багато молодих людей використовують громадські мережі як показника свого статусу подібно одязі або популярній музиці. «До якої групи ти належиш? - Ось що важливо для підлітків. Вчені Алекс С. Тейлор і Річард Харпер досліджували в США 120 підлітків у віці одинадцяти - вісімнадцяти років і дійшли висновку, що мобільний телефон приваблює молодь насамперед тим, що дозволяє їй заявити про своє членство і статус в громадських мережах: «Зовнішній вигляд телефону і те, як ним користуються, грають знакову роль, даючи при цьому можливість громадським мережам заявляти про себе ...

Самим користуванням телефоном молодь, схоже, намагається зміцнити свої рівноправні відносини, відмежуватися від сімейних або побутових відносин і зміцнити зростаюче відчуття як незалежності (від сім'ї), так і колективізму (серед собі рівних). Отже, спільність у поводженні з телефонним пристроєм, схоже, упрочивает взаємини всередині місцевих громад »[58].

Одним з перших і найбільш явних проявів соціального впливу мобільного зв'язку на рівні безпосередньо громадської мережі виявляється місце, яке займає текстінг в ритуалах залицяння молоді. Маючи в своєму розпорядженні часом для складання послання і не ризикуючи зіткнутися лицем до лиця з відмовою, скандинавські юнаки (і не тільки) бачать, що тепер стало простіше призначати побачення. Молода людина відправляє предмету обожнювання пусте або вкрадлива послання. Одержувачкою може або знехтувати запрошенням, або відповісти на нього, тим самим виявляючи зацікавленість. Як свідчать спостереження, найбільш молоді обмежують своє спілкування виключно обміном SMS-повідомленнями [59].

Текстові повідомлення та телефони самі по собі використовуються як предмет суспільних відносин. Шведські дослідники Олександра Вейленманн і Катрін Ларссон відзначають, подібно до мене, що скандинавські підлітки часто передають що висвітлюються на своїх екранах повідомлення один одному або ж сам телефон пускають по колу: «Таким способом молодь ділиться відбувся спілкуванням з присутніми поруч друзями. Найчастіше діляться не тільки спілкуванням, а й самим телефоном »[60].

Марко Ахтісаарі, один з молодих творців гельсінської  Aula ,  підтверджує роль самого фізичного пристрою в залученні в суспільне життя: «Саме навчання користуванню новими мобільними послугами носить соціальний характер. Ми вчимося через показ, а не за підручниками. Іконки і мелодії дзвінків, за допомогою яких ми надаємо особистісні риси своїх телефонів, самі по собі означають показ. Те, що мелодією до дзвінка мого телефону служить ще не випущений шлягер Мадонни, вже щось говорить про мене »[61].

В Італії, Великобританії та Німеччини «половина опитаних з несхваленням сприймають користування мобільними телефонами в громадських місцях» (62). Седі Плант, пояснюючи спричинюється мимовільним підслуховуванням розмов по мобільному телефону незручність, посилається на Гоффмана: «Бесіда живе власним життям. Це невелика суспільна система з притаманними їй якимись схильностями; це своєрідний майданчик з власними героями і злодіями, де є місце вірності і зради »[63]. Плант зауважує: «підслуховування бесіди - це підслуховування одного з цих світів. Підслуховування лише одного із співрозмовників не може бути ні повністю прийнятим, ні цілком виключеним зі світу бесіди »[64].

Інші спостерігачі даного явища посилаються на подання Гоффмана про різні «особах», які ми являємо різним аудиторіям: «Ми вважаємо, що розмова по мобільному телефону в громадському місці почасти пов'язаний з протистоянням тих соціальних майданчиків, де люди надягають інші личини. Користування мобільним телефоном найчастіше викликає перемеженіє багатьох дій і багатьох є прилюдно личин. Коли власники мобільних телефонів знаходяться на зв'язку, вони одночасно перебувають у двох місцях: займаному ними фізичному місці і віртуальному просторі бесіди (діалоговому просторі). Коли дзвонить телефон, користувач вирішує, свідомо чи якось інакше, яку йому віддати перевагу личину: співзвучну його фізичного оточення або ж діалогового простору. Чим сильніше протиріччя між вимогами обох просторів до поведінки користувача, тим більш усвідомленим, визначеним і важким виявляється це рішення.

Мабуть, примірка на себе багатьох личин є, по суті, каменем спотикання для тих, хто вважає користування мобільним телефоном прилюдно обурливим або навіть образливим. По-перше, вибір поведінки, що личить місцем, відмінному від місця фізичної присутності, може сприйматися перебувають в цьому ж просторі як неналежне. По-друге, користувачеві мобільного телефону доводиться переступати що личать фізичного простору правила поведінки, щоб дотримати правила в діалоговому просторі. Нарешті (і, мабуть, це найбільше помітно на людях), личина, яка постає в телефонній бесіді, не узгоджується з тією, що була надіта до початку телефонної розмови. Така зміна веде до того, що надягають на людях личини створюють відчуття брехливості як нової, так і старої личини »[65].

Іто Мідзуко у своєму листі зазначила, що міркування Гоффмана з приводу зв'язку між створенням образу себе (identity) і публічним представленням досить корисні при вивченні поведінки людей, що розмовляють у громадських місцях, з тими, кого там немає: «Те, як мобільні телефони розміщують людей по соціальних групах, пов'язано з тим, як мобільний телефон діє в громадському місці. Мені здається, що вони служать індикаторами того, як люди обживають технічно більш оснащене соціальний простір. Якраз здатність мобільного телефону забезпечувати людям постійний зв'язок з їх віртуальної соціальною групою дозволяє їм відокремитися від решти присутніх в громадському місці; тобто має місце виняток як зворотний бік залучення ».

У главі 8 я розгляну наслідки безперервного присутності в нашому житті мобільного Інтернету, наслідки нашої постійної доступності для інших і те, як час, колишнє часом вимушеної бездіяльності - при переміщенні в громадському транспорті або пішки по вулиці, - тепер заповнене діяльністю. Якби тільки мобільна телефонія та текстінг управляли суспільними змінами, світові культури зіткнулися б із значними змінами правил, взаємин і соціальної ієрархії. Але нинішні мобільні пристрої становлять лише частина більш обширної інфраструктури розумних натовпів. Підходи «вузол-вузол» (peer - to - peer) *, подібні тим, що породили  Napster  **,  націлені зараз на пристрої мобільного Інтернету, даючи можливість проводити масові колективні дії по ланцюжку «пристрій - пристрій». Вихід повсюдних обчислень всередині розумних приміщень, натільних обчислювальних середовищ і цифрових міст зі стін лабораторій до широкого споживача знаменує собою початок перетворення телефонів на засіб дистанційного керування нашим життям, передбачене Хіршхорна, Лінтур і Нацуно.

Види колективної поведінки, відкриті або змінені технологією розумних натовпів, виходять далеко за рамки, які веліли, де і як дзвонити по мобільному телефону. Найкрутіші зміни можливі вже на рівні цілого суспільства. Щоб осмислити побачені мною в лабораторіях технології та підглянуті на вулицях форми поведінки, я став шукати дослідників, що зосередили свою увагу не на маленьких групах, а на колективних діях цілих суспільств. Я дуже радий, що витрачені мною на осмислення феномена віртуальних спільнот роки привели мене до вчених начебто Марка Сміта, нині співробітника  Microsoft .  Після вулиць Гельсінкі і Токіо, лабораторій Кембриджа і Каліфорнії з інформаційних середах я попрямував в Редмонд, щоб отримати більш повну картину того, що відбувається.

  •  * Від англ. peer - to - peer, інакше кажучи, рівноправні або однорангові. ** Napster - безкоштовний сервіс з обміну музикою.
 Зміст  Далі

наверх

psm.in.ua

     © psm.in.ua - підручники, статті та монографії
енциклопедія  флотський  пломбір  зелені  запіканка